Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
389 ₽
Вопрос решен
Магазин отправляет в сервис, а Сервисный центр говорит что если от юр лица то сразу в ремонт, почистят и отправят обратно
Добрый день. Купила на юр лицо объектив дорогой для сьемки обьектов, через месяц внутрь уже попала пыль которую видно на фотографиях, обьектив заявлен как пыле влаго защитный. Магазин отправляет в сервис, а Сервисный центр говорит что если от юр лица то сразу в ремонт, почистят и отправят обратно. Меня не устраивает перспектива ждать его из гарантии и хотелось бы отправить на экспертизу если он не соответствует заявленным характеристикам то вернуть деньги.
Меня не устраивает перспектива ждать его из гарантии и хотелось бы отправить на экспертизу если он не соответствует заявленным характеристикам то вернуть деньги.
Анастасия
В Вашем случае это пока маловероятно, поскольку Вы покупали товар как юридическое лицо, поэтому тут не применим Закон РФ «О защите прав потребителей».
В Вашем случае в силу ст. 475 ГК РФ Вы можете потребовать только
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Поэтому пока ни о каком возврате средств не может идти и речи.
Только в случае существенного недостатка Вы как юр.лицо можете настаивать на отказе от договора и возврате средств.
Существенным в Вашем случае будет недостаток в случае повторного загрязнения объектива или длительного срока его ремонта.
Как отмечено в той же ст. 475 ГК РФ
2. Вслучае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
1
0
1
0
Анастасия
Клиент, г. Тюмень
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
Петров Михаил
Какой срок, подскажите пожалуйста, считается разумным?
Если при приеме объектива в сервис срок не был оговорен, то действует общее правило ст. 314 ГК РФ о разумности срока — который не может превышать 7-ми календарных дней.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У нас компания смена юр лицо. И после этого начались задержки с зарплатой. Нам пишут отмазки, типо сменилось юр лицо, подтому банки блокируют переводы и придут позже. Все это происходит под конец месяца всегда
, вопрос №4969299, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте!работаю вахтовым методом на севере.работодатель не вызывает несколько месяцев на работу по причине того, что работы нет до конца года и говорит что нужно увольняться по собственному желанию. потом при потребности устроит обратно.что делать?
, вопрос №4969080, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Сдала стиральную машину в ремонт по гарантии, они продержали ее 29 дней и вернули обратно в том же неисправном состоянии. Много ли шансов вернуть ее продавцу обратно?. Как лучше сейчас поступить? 30 дней ремонта нет, но недостаток повторный и мне вновь необходимо будет обращаться в сервисный центр.
, вопрос №4965862, Ник, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Проблема такая:
Брат подарил машину. Оформили её сразу на меня, (с продавца — на меня.). Он СВО. Сбежавший.
Как подарил я владела ею, оплачивала ремонты обслуживание и тд.
Недавно брат приехал, попросил машину на неделю перед своим уездом на СВО. В назначенный день отказался отдавать, угрожал, начал повреждать машину, был неадекватный, пьяный и все было там очень опасно, рядом была мама которая пыталась отобрать ключи. Ключи не отдал. В трубке по телефону я ему сказала успокоиться иначе вызову полицию. Он угнал машину и уехал. Я вызвала полицию из-за испуга и написала заявление об угоне.
Его поймали и увезли на СВО, машину забрали на штрафстоянку и не отдают мне как владельцу.
Говорят, что заявление об угоне не совсем так, так как я сама изначально её дала, но я защищала себя тем, что мне нужна была защита от полиции и уж тем более я запрашивала у него свою машину, вернуть, он не отдавал и угрожал. Полиция вообще не на моей стороне. Не дает мне никакие документы по делу. Машина сейчас как вещьдок, никаких документов тоже не дали.
Решали 3 дня и сказали, что приняли решение отправить мое дело в военную комендатуру и намекнули, что они могут забрать ее на СВО.
Сотрудники полиции скидывают на каждого, к кому я только не подхожу по своему делу. Когда запрашиваю документы отвечают — начальник ещё не подписал дело и в связи с этим документы дадим позже.
Ездила забирать свои вещи с машины на штрафстоянке, документов на машину в бордачке не оказалось. Думаю, что возможно это сделал брат, либо полиция
Брата уже ловили повторно пьяным за рулем. Говорят, что при таких случаях если машина была бы его, то сразу бы забрали без вопросов. Но здесь я тоже очень сильно боюсь, что они сделают так, что отберут у меня, тк все очень подозрительно
В таком случае машину мне отдадут или стоит бояться того, что военная комендатура может все?
, вопрос №4963976, Гульнара, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой срок, подскажите пожалуйста, считается разумным?
Если при приеме объектива в сервис срок не был оговорен, то действует общее правило ст. 314 ГК РФ о разумности срока — который не может превышать 7-ми календарных дней.