На какой документ можно сослаться, что как организация мы можем произвести возврат только по номеру счета, а не по номеру карты
Добрый вечер!
У клиента осталась переплата по счету за коммунальные услуги, требует возврат денег, но отказывается предоставить банковский счет, предоставляет только номер карты. На какой документ можно сослаться, что как организация мы можем произвести возврат только по номеру счета, а не по номеру карты.