Помогите пожалуйста, что делать в такой ситуации дальше и куда обращаться?

Здравствуйте, делала процедуру увеличение губ.

Нашла косметолога в городе Ярославль, приехала к ней первый раз в мае 2020 года, сделала все хорошо, никаких жалоб не было, прошло все очень быстро. Потом решила записаться и ездила к ней в сентябре. Первый раз кололи один препарат, второй раз уже кололи другой. Я переживала, можно ли их мешать, переспросила не 4 раза, точно ли не будет никаких последствий? На что она мне сказала, что конечно никаких последствий не будет, все будет идеально. При этом я спрашивала может просто подводим всего лишь 0,5мл, на что мне сказали, да нет, тебе надо 1мл, я согласилась. Через неделю синяки прошли, а опухоль осталась, ну я ходила и думала, что отёк ещё. Почти через месяц я поняла, что это уже не отёк, а неправильно сделанная работа. Начала писать и звонить косметологу, она назначила мне время, когда к ней приехать. Я в это время сходила на всякий случай к двум косметологам, чтобы убедиться, что я в чём-то виновата или всё-таки косметолог. Оба косметолога мне подтвердили, что неправильно подобран препарат и неправильно введён. Я поняла, что губы мои просто испортили. Позвонила той, у которой я делала и попросила просто вернуть деньги и мирно разойтись, с учетом что я приеду и покажу ей весь этот ужас. В итоге я приехала из другого города к ней. Она посмотрела и сказала, что губки мои идеальные и чудесные. На что я ответила, вы серьезно? Разговор был короткий, в конце она просто вышвырнула меня из комбината со словами «пошла вон от сюда». Я ушла, мне начали писать очень много косметологов и чем больше они писали, тем больше подтверждалось, что да, губы просто испорчены и косметолог не хочет это признавать и возвращать деньги. Помогите пожалуйста, что делать в такой ситуации дальше и куда обращаться? Просто так это оставлять не хочу и деньги дарить ей за процедуру не собираюсь.