8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
489 ₽
Вопрос решен

Я не придал этому значения, спустя сутки позвонило руководство отеля и обвиняет меня в задолженности и требуют вернуть деньги

Оплачивал услуги картой, кассир по ошибке закрыла счёт наличными. Я не придал этому значения, спустя сутки позвонило руководство отеля и обвиняет меня в задолженности и требуют вернуть деньги. Как быть и кто виноват? Чек об оплате у меня. Есть видеозапись где нет факта передачи наличных средств.

, Александр, г. Москва
Уточнение от клиента

Деньги с карты не снялись, выписки об оплате нет. Кстати с меня требуют выписку из банка, имеют л и они право на это?

Александр, доброго дня!

Насколько я понимаю, услуги были Вам оказаны, но не были Вами оплачены, но у Вас есть чек об оплате, которая фактически не была произведена.

Если это так, то требования отеля законны и я бы рекомендовал Вам урегулировать данный вопрос в досудебном порядке.

Если Вы не хотите оплачивать, то остается открытым вопрос обратятся ли они к Вам с требованием в судебном порядке смогут ли они в порядке статьи 56 ГПК РФ доказать свою позицию.

0
0
0
0
Деньги с карты не снялись, выписки об оплате нет. Кстати с меня требуют выписку из банка, имеют л и они право на это?

Александр

Нет, не имеют. Но если они обратятся с иском в суд, то могут истребовать в судебном порядке.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Как быть с тем, что было два счета, карту прикладывал лишь один раз думая что спишутся средства за две услуги. Так же я повторно обращался на ресепшн с просьбой проверить прошли ли оплаты, на что мне ответили что задолженностей нет, все счета оплачены.
Могу ли я в ответ подать иск о моральной компенсации в связи с доставленными неудобствами?
Кстати представители отеля признают что сотрудник совершил техническую ошибку и утверждают что услуги не оплачены и я должен их оплатить. Никакого злого умысла в момент оплаты у меня не было и сомневался в оплате больше я, чем они.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Благодарю Вас за обращение! 

 Здравствуйте, в данном случае Вы заключили договор возмездного оказания услуг, в силу ст.779 ГК РФ

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Ваша обязанность как заказчика оплатить оказанную Вам услугу. 

Если деньги не возвращать, исполнитель вправе обратиться в суд для взыскания с Вас денежных средств. Только суд может обязать Вас выплатить деньги. В суде исполнитель обязан будет доказать, что деньги Вы не заплатили.

Выписку из банка они не вправе требовать. 

0
0
0
0

Если дело дойдет до суда, судья может подать запрос в банк с целью получения выписки + к материалу дела приобщат видеозапись.На мой взгляд из представленных доказательств будет, следовать, что Вы не оплатили и   суд вынесет решение не в Вашу пользу, тогда нужно будет компенсировать все расходы истца. 

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
У сожалению или к счастью, у меня нет никакого договора, а так же при заселении я ничего не подписывал.
Похожие вопросы
Приехали бы по адресу хозяина?
Здравствуйте. Ехал из гаража в кооперативе поздним вечером слегка под шафе, увидел сзади автомобиль, не придал этому значения, в 100 метрах от кооператива находится магазин, я припарковался задним ходом перпендикулярно дороге, пока капался секунд 5 в подлокотнике (искал банковскую карту), подняв голову увидел, что это сзади ехали дпсы, переградили выезд, сотрудник направился ко мне. Мог ли я в этот момент запереть автомобиль и убежать от сотрудников. Авто покупал три года, с запретом на рег действия, с хозяином бывший связь имел. Автомобиль был бы эвакуирован, какие предъявы старому хозяину могли быть? Что должен был сказать старый хозяин, что мол я продал. Игнорировать звонки с незнакомых номеров. Приехали бы по адресу хозяина?
, вопрос №4975222, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли, что прокуратура не изучила все детали дела?
Административное право Доброе утро! Два месяца назад между мной и работодателем произошёл конфликт, он уведомил меня о том, что с 29 мая будут изменения в моём трудовом договоре , причём они не коснуться двух других замов, в уведомлении было указана ссылка на письмо Минпросвещения о штатных единицах. Я была возмущена и очень обижена, что это коснулось только меня и в порыве гнева наговорила слова мразь, тварь, чтоб вы сдохли, в гробы перевернулись, но я этого не помню, затем работодатель потребовала с меня объяснительную, где я описала, что предполагаю, что решение директора было не справедливым, до приглашения в кабинет они уже решили как со мной поступить(одна из замов двоюродная сестра директора) , а все остальное было формальностью, затем директор испугалась, что её решение может осудить педагогическое сообщество, чтобы этого не произошло она собирала педагогов + технический персонал и объяснила им, что я не согласилась на то, чтобы у всех замов были изменения, то есть 0,5 штатных единицы раскидать по всем, урезать у всех, но этого мне не предлагалось, затем озвучила своё решение, то есть перевести меня на 0,5 штатных единицы и в дополнение сообщали о том, что в отношении меня будет принято дисциплинарное взыскание. Через 3 дня мне выносится выговор, далее она собирает докладные с коллег на меня. После я ставлю её в известность, что соглашаюсь на расторжение трудового договора. Но до этого мною было написано заявление на отпуск, в котором она мне отказала, но предложила пойти в отпуск с 27 июня 2026года,я хотела с 29 мая. Наступает дата расторжения трудового договора, она вручает мне трудовую книжку, где не внесена запись о том, что я аттестатовалась на высшую категорию, это я увидела, когда приехала домой. Я решила ей позвонить, чтобы исправить нарушение, она не взяла трубку, я отправила голосовое специалисту по кадром, ею является её дочь, которая мне тоже не ответила. Через 4 дня мне позвонили из прокуратуры и сообщили, что работодатель написал на меня заявление об оскорблении чести и достоинства,мне вынесли постановление, но при внесении учитывалось только заявление директора, не ознакомились с другими материалами, моей объяснительную, есть ли нарушения в уведомлении и т. д. Что делать, чтобы не доводить до суда? Правомерно ли, что прокуратура не изучила все детали дела? Не ознакомили меня с заявлением бывшего работодателя. Что делать? Куда писать?
, вопрос №4975217, Лена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
, вопрос №4974466, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мн
Добрый день! Повелся на рекламу в Интернете. Прошел бесплатное обучение. Компания GPB Financial Services заключила со мной договор как с инвестором. Торговая площадка электронная. Компания размещается на Кипре. Действовал по инструкции прикрепленного аналитика, открывал и закрывал сделки. Все было хорошо. И вдруг 8 мая 2026 г. как будто я открыл не ту сделку - ушел в большой минус. Убедили вложиться еще. После перевода доп. средств снова открылся доступ к площадке. 20 мая 2026 г. ситуация повторилась. С меня снова требуют доп. денежные средства. Мне кажется, что меня используют, и что это мошенники. Что делать в этой ситуации и можно ли как-то вернуть деньги?
, вопрос №4974290, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Алименты
Бывший зять переводил деньги на расчетный счёт бывшей тещи
Бывший зять переводил деньги на расчетный счёт бывшей тещи. Денежные средства теща тратила на его детей. Сейчас он требует вернуть деньги как обогащение.
, вопрос №4973568, Татьяна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.10.2020