Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как отказать гостю в возврате и имеем ли мы на это право?
Гость прожил ночь в отеле, затем продлился на сутки. В завершении проживания уведомил, что хочет возврат денежных средств за первую ночь, так как уборка была в первый день проведена ненадлежащим образом.
Как отказать гостю в возврате и имеем ли мы на это право?
У вас заключался договор, в котором было прописано, как именно должны убираться? Зафиксировал ли это клиент?
Вы, по своему усмотрению, можете уменьшить стоимость проживания, если признаёте ошибку.
Если не хотите и не считаете, что клиент прав, то откажите гостю в возврате, ссылайтесь на то, что услуга оказана. Навряд ли клиент пойдёт в суд, дороже выйдет.
За более полной консультацией вы можете обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Олеся Васильченко.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После смерти тёти имеется три наследника, двое племянниц по завещанию и супруг, супруг скончался, не успев вступить в права наследования, при этом он отказался от доли в квартире и составил завещание в пользу племянниц
Квартира куплена тётей до брака
Имеется машина, куплена в браке, она делилась бы троих.
У него имеется сын от другого брака
Имеет ли сын право на долю в квартире и машине?
, вопрос №5024456, Катя, г. Заинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Хотела заказать химчистку дивана. На сайте, по заявке была скидка 30%, по телефону мне рассчитали стоимость около 3 000. Задала вопрос по поводу чека, мне сказали, что предоставит мастер. В день работы мастер огласил цену в 15 000, я сначала не согласилась, потому что цена намного выше заявленной, потом сказали, что сделают за 8 000, я согласилась, работа была произведена, но чек и какой-то документ о работе не предоставили. Мастер сказал, что компания предоставит (чего не было сделано позже). Проблема в том, что, даже за такую большую цену запах в квартире от дивана остался, проблема не решена. По закону о защите прав потребителей хотела составить досудебную претензию, но на сайте нет ни адреса, ничего, только фальшивые хорошие отзывы и номер телефона. Куда я звонила несколько раз, с просьбой решить мою проблему, мне говорили, что перезвонят, но перезвонили только с 3 раза через несколько дней попыток. Мне перезвонил мастер, который производил работу, сказал, что хочет сделать озонирова, чтобы избавиться от запаха, хотя проблема в диване (долго жила курящая девушка с кошкой). Я не хочу переделывать работу, потому что она в первый раз была плохо сделана и думаю, что озонирование мне не поможет. Хочу вернуть деньги и за них уже купить новый диван. Мне сказали, что по их регламенту, если я откажусь от озонирования, то деньги мне возвращать не будут, мне в целом их не собираются возвращать. Подскажите пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги в данной ситуации? Каким образом? Как эффективнее этого добиться, какие аргументы мне приводить, чтобы больше мне не говорили, что в интернете можно много чего начитаться. Спасибо за ответ
, вопрос №5023783, Анна, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли отец, плативший алименты, право на выплаты после гибели сына?
Здравствуйте!Сын погиб на сво ,отец в жизни сына никак не участвовал,через суд заставили выплачивал алименты до 18 лет.Имеет ли он право на выплаты за сына или я могу лишить его этого права через суд?
, вопрос №5022597, ЕКАТЕРИНА, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вступил в наследство после смерти мамы. Она являлась соучредителем ООО. Заявление в налоговую об изменении ЕГРЮЛ не подавалось. Сейчас ооо начинает процедуру ликвидации. Имею ли я право на долю уставного капитала этого ООО и если имею, то как ее получить?
Спасибо.
, вопрос №5021742, Андрей, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Прошло два года после развода сына. Инициатором был сын. Квартира его , в собственности до брака. Трехкомнатная. В квартире прописан сын и его дочь 12 лет. Бывшая жена- мать ребенка- не прописана и не имеет никакого права. Имея неплохую зарплату и получая регулярно алименты, бывшая жена не соизволила накопить средства, чтобы приобрести жилплощадь и освободить эту после развода. Привела нового мужчину и проживает с ним и дочерью на этой территории. От раздела имущества отказывается, не идет к нотариусу. Мой сын проживает на данный момент не в своей квартире. Жилья у него другого нет .
Имеет ли он право выселить жену с дочерью? Понятно, что не на улицу. Он два года ждал, когда бывшая жена приобретет свою квартиру, но она не хочет. Мотивирует тем, что он не имеет право выселить дочь, а она как мать будет проживать с ней. Идти в сьемную квартиру она не хочет и покупать в ипотеку свою жилплощадь тоже не хочет. Что делать в этом случае?
, вопрос №5019686, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.