Я могу потребовать компенсацию?
здравствуйте
компания по доставке воды привезла заказ и один из бутылей оказался лопнувший на дне. Трещина маленькая, вода сочилась незаметно и очень медленно. Сотрудники компании поставили воду в коридоре на ламинат. Протечку не было видно поскольку все потекло под ламинат.
Пол в коридоре и кухне вздулся, полностью испорчен.
Подскажите пожалуйста, что мне делать? я могу потребовать компенсацию? или какие мои действия?
с таким я столкнулась впервые(( даже не знаю как поступать в подобных ситуациях
Спасибо заранее за помощь
Договор есть, также во время поставки принесли документ на саму доставку
мы с этой компанией уже год и пользуемся их услугами
Подскажите, какие подробности по ситуации еще нужно знать?
Можете написать претензию. Вероятно организация будет просить доказательства, подтверждающие, что трещина образовалась по вине организации.