8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я написать заявление на возврат денег за это "облуживание"?

Добрый день! В салоне сотовой связи приобрела смартфон за наличные, уже дома посмотрев в чек, увидела, что стоимость телефона меньше заявленной, но в чеке есть строка "сервисное обслуживание", в которое входит услуги по настройке телефона, наклейка стекла на смартфон и тд..., в чем я не нуждаюсь. Придя в салон, чтобы уточнить что это за строка, мне сказали, что таким образом сделали дополнительную скидку на телефон. Но получается, если мне будет необходим возврат денежных средств по неисправности телефона, то мне вернут меньше денег на сумму этого "сервисного обслуживания". Могу ли я написать заявление на возврат денег за это "облуживание"?

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Если услуга уже оказана и Вами оплачена, то вернуть денежные средства за данные услуги, которые уже оказаны и Вами оплачены, не получится. По умолчанию, в силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Данные услуги были Вам оказаны или нет?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Услуга НЕ была оказана, только оплачена. Ни одним пунктом, входящим в «сервисное обслуживание», я не воспользовалась. Но могу воспользоваться в течение 3 месяцев, как написано в прайс-листе на это обслуживание.

если услуга не была оказана, тогда напишите претензию на возврат суммы безусловно, а в части услуги 3 месяца, ст. 32 ФЗ «О ЗПП».

0
0
0
0
Наталья Куркина
Наталья Куркина
Юрист, г. Тверь

здравствуйте. если вы сможете доказать, что данное обслуживание не производилось, то сможете вернуть денежные средства. если вы сможете доказать, что вам предлагали, а вы отказались или вам вообще не предлагали данную услугу, но записали в чеке, то так же сможете вернуть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Но, после этого, есть два выхода-перейти в дальнюю аптеку( что не входило в мои планы), или написать заявление на увольнение
Аптечная сеть состоит из двух подразделений. Каждое подразделение включает в себя несколько аптек. Вчера сообщили официально, что нашу аптеку закрывают. Не через 2 месяца, а уже сегодня. Предложили работу в другой аптеке, этой-же сети, но другого подразделения. Но, мне не удобно территориально, я-же устраивалась, исходя из места жительства. Несколько дней мы, сотрудники аптеки, будем собирать медикаменты для перемещения, эти дни нам оплатят. Но, после этого, есть два выхода-перейти в дальнюю аптеку( что не входило в мои планы), или написать заявление на увольнение. Если напишу заявление, могу-ли рассчитывать на выплату выходного пособия( компенсации при закрытии аптеки)? Спасибо
, вопрос №4245489, Мария, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте могу ли подать заявление в полицию о мошенничествое при взятие микрозайма спустя 8 лет
Здравствуйте могу ли подать заявление в полицию о мошенничествое при взятие микрозайма спустя 8 лет
, вопрос №4245392, Елена, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Побои
Могу ли я написать заявление в полицию о причинении вреда здоровью?
Доброго времени суток! Я таскалась в парке на роликах (катаюсь хорошо), на встречу при повороте шел ребенок (лет 10), увидев меня он закричал и побежал мне навстречу… ехала я медленно и начала тормозить, почти остановилась… но поведение ребенка было странное, крича он менял траекторию и бежал на меня, вцепился в в мою одежду и на месте меня по инерции повернул, я в полете повернулась и услышала треск в коленном суставе, упала, встать не смогла уже. Ребенок убежал… у меня разрыв связок и мышц, больничный и долгая реабилитация. Могу ли я написать заявление в полицию о причинении вреда здоровью?
, вопрос №4245373, Анастасия, г. Иркутск
Уголовное право
Могу ли я написать заявление в полицию на человека, которому отдал 80 000 рублей на покупку контрактного двигателя
Здравствуйте! Могу ли я написать заявление в полицию на человека, которому отдал 80 000 рублей на покупку контрактного двигателя. Двигатель он не доставил. Деньги передавал наличными. Есть переписка в СМС.
, вопрос №4245271, Николай, г. Москва
Доверенности нотариуса
' Могу ли я по такой доверенности пополнять или снимать деньги со счета доверителя?
Подскажите по доверенности. На меня оформлена доверенность. Вот часть текста из доверенности. '''Представлять мои интересы во всех компетентных учреждениях и организациях Российской Федерации, перед любыми физическими и юридическими лицами, в том числе во всех федеральных министерствах, их управлениях и отделах, а также подведомственных им агентствах, службах, надзорах, федеральных службах и агентствах, государственных внебюджетных фондах, отделах и управлениях; в организациях, осуществляющих регистрацию прав на недвижимое имущество, организациях, осуществляющих государственный технический учёт и техническую инвентаризацию объектов недвижимости, органах по земельным ресурсам и землеустройству, органах по архитектуре и градостроительству, Администрации, архивах, органах местного самоуправления, органах, архитектуры и градостроительства, налоговых органах, нотариальных конторах, БТИ, МФЦ, центре государственных услуг "Мон документы", Департаменте городского имущества, ИФНС РФ, органах ГИБДД, ОВД. МВД, отделах полиции, органах ЗАГСа, архивах любых органов, филиалах ФГБУ "ФКП Росреестра", Управлениях Федеральной службы государственной осуществляющих техническую инвентаризацию объектов недвижимого имущества, органах регистрации, кадастра и картографии, органах власти и местного самоуправления, администрациях, страховых компаниях, оценочных организациях, управляющей компании, ГБУ "Жилищник", диспетчерской и аварийной службах, банках и иных кредитных организациях, Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации, в любых банках и иных кредитных организациях, а также в любых других органах, организациях и учреждениях, не включенных в перечень, в том числе в их правопреемниках, по вопросу продажи принадлежащей мне 1/2 (одной второй) доли в праве общей долевой собственности на КВАРТИРУ с кадастровым номером: , находящуюся по адресу: , для чего доверяю право получать любую необходимую информацию, вести переговоры, решать все спорные вопросы, подавать и подписывать любые заявления и запросы, получать любые документы (свидетельства, справки, выписки, характеристики, удостоверения), в том числе любые архивные документы и дубликаты документов, в том числе в электронном виде через официальный интернет-портал государственных услуг, вносить исправления в документы и исправлять мои персональные данные, с правом получения ЕЖД, справки об отсутствии задолженностей по квартплате и коммунальным платежам, об отсутствии задолженности по уплате налогов, копии Финансового лицевого счета, выписки из домовой книги, любых выписок из ЕГРН, получать любые Справки из психоневрологических и наркологических диспансеров/иных медицинских учреждений, в том числе о моем учете и/или о моем обращении в указанные диспансеры/иные медицинские учреждения, с правом на получение сведений, составляющих врачебную тайну, делать заявления о моем семейном положении, оплачивать любые тарифы, пошлины, сборы, пени и иные платежи, иметь свободный доступ в указанный объект недвижимого имущества, показывать его потенциальным покупателям, числе вступать в отношения с налоговыми органами по поводу представления деклараций, документов, сведений; открыть (оформить и получить доступ) личный кабинет налогоплательщика; получать акты налоговой проверки, решения налоговых органов, требования об уплате налога, письменные разъяснения по вопросам применения законодательства о налогах и сборах и другие необходимые документы; подавать декларацию о налоге на доходы физических лиц, вносить в установленном порядке в нее дополнения и исправления; осуществлять зачет и (или) возврат сумм излишне уплаченных либо излишне взысканных налогов, пени, штрафов; получать отсрочку, рассрочку платежей или налоговый кредит, осуществлять иные права, предоставляющиеся налогоплательщику законодательством о налогах и сборах; представлять мои интересы в МФЦ, Управлениях Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, с правом подачи заявления о приостановлении, прекращении и возобновлении государственной регистрации, получения уведомления о приостановлении, прекращении и возобновлении государственной регистрации, сообщения об отказе в государственной регистрации, с правом подачи дополнительных документов, внесения изменений в записи ЕГРН, внесения изменений в документы, подачи заявления об исправлении технических ошибок, оплаты тарифов, сборов, пошлин, правом получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости и всех необходимых зарегистрированных документов, при этом доверяю право подавать от моего имени любые заявления, давать согласие на обработку моих персональных данных, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением этого поручения. Неуказание в настоящей доверенности какого-либо органа, учреждения или организации, а также изменение наименований указанных в настоящей доверенности органов, учреждений и организаций, не является основанием для непринятия этими органами, учреждениями или организациями настоящей доверенности в отношении вопросов, в ней указанных. Доверенность выдана сроком на один год, с запретом на передоверие полномочий по настоящей доверенности другим лицам. Содержание статей 185-189 Гражданского кодекса Российской Федерации доверителю разъяснено. Содержание настоящей доверенности доверителю зачитано вслух. Я, как участник сделки, понимаю разъяснения нотариуса о правовых последствиях совершаемой сделки. Условия сделки соответствуют моим действительным намерениям. Информация, установленная нотариусом с моих слов, внесена в текст сделки верно.''' Могу ли я по такой доверенности пополнять или снимать деньги со счета доверителя?
, вопрос №4245188, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 28.09.2020