Здравствуйте, внесли предоплату за банкет(отправили сбербанк онлайн), договор не составляли, чек не дали, за два дня отменили мероприятия (умер дядя), предоплату не возвращают, законно ли это?

24 сентября 2020, 08:39, Эльвина, г. Самара

сбербанк договор

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Эльвина!

Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата стоимости услуг.

ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

24 сентября 2020, 15:36

Эльвина

Клиент, г. Самара

спасибо за подробный ответ, но мы не можем их найти, на тел звонки они не отвечают, как нам быть в данной ситуации?

25 сентября 2020, 08:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

В какие сроки можно это решить?

Доброго времени суток! Школа,в связи с временным отсутствием транспорта(школьного автобуса), по приказу, переводит всех обкчающихся на дистанционное обучение. Родители обучающихся в классе против, даже те,кто проживают отдаленно, ссылаясь на то ,что своими силами доставят детей в школу. Директор школы аргументирует свой отказ от очного проведентя занятий в классе тем,что " Его приказы не обсуждаются". Законно ли это? Если нет? В какие сроки можно это решить? Т.к. приказом дистант назначен на 19-20 февраля.

16 февраля, 18:25, вопрос №4860327, Елена Шелкунова, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Ну в смысле они уже направили такой материал в суд, но законно ли это?

Добрый день.Может ли ФСИН предоставить в суд представление о замене принудительных работ на лишение свободы с фотографией ксерокопии постановления (где оригинал, не известно) о признании злостным нарушителем? Ну в смысле они уже направили такой материал в суд, но законно ли это?

15 февраля, 21:15, вопрос №4859260, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Работаю по договору гражданско-правового характера, в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

Работаю по договору гражданско-правового характера , в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?

15 февраля, 00:30, вопрос №4858500, Диана, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Законно ли это со стороны работодателя?

Работаю фармацевтом в сельской местности норма часов была 36, сейчас 40 часовая. Законно ли это? Переработка раньше оплачивалась при норме 36 часов, сейчас 40 часов. При этом в трудовом договоре никаких изменений не было. Доп.соглашение тоже не было.В зарабатной плате очень много теряем. Законно ли это со стороны работодателя?

14 февраля, 20:30, вопрос №4858311, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Ростов, забрали в штурмовую роту, законно ли это?

Добрый день. Скажите пожалуйста, что делать если подписан контракт "по отношению",где было предписание на должность слесарь-моторист в пантонно-мостовой взвод, а по приезду в г.Ростов,забрали в штурмовую роту,законно ли это? Что делать в такой ситуации?

14 февраля, 13:27, вопрос №4858037, Матвей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.