Вопрос: есть ли нарушения в работе магазина по возврату средств за отмену заказа (должна ли я была писать

Добрый день Маргарита.

Согласно ст. 22 закона «О защите прав потребителей» 

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В действия продавца есть нарушение сроков. Согласно приведенной мною статье, срок возврата денег должен составлять 10 дней.  Вам должны были вернуть деньги 24 августа. По истечению данного срока вы имеете право требовать неустойку за каждый день просрочки. Вы можете написать претензию и обратится в суд. Но весь процесс займет не один месяц. Я почти уверен что магазин не согласится компенсировать неустойку. Также вы можете потребовать компенсацию иных расходов (если вы их можете подтвердить.)