Купил в магазине набор ключей за 1300. Через 10 минут вернул в магазин. Возврат средств обещали через две недели. Дали чек на возврат средств. Прошло две недели, но денеги не пришли на карту, оплата производилась через уралсиб. Почему-то закрылось сомнение, что вернут деньги????Что нужно сделать чтоб вернуть деньги? Предпологаю что отправят в банк, что якобы там проблема.
Здравствуйте, Ганнадий! Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат денег вам обязаны были произвести в течение 10 дней. ВАм следует обрятаться прежде всего в банк, если там проблем нет, то вам надо писать претензию в магазин в 2 экз. и сдавать её под роспись. Согласно ст. 23 данного Закона вы имеете право на взыскание неустойки с магазина.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
