Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Учиться я там не собиралась, как быть в такой ситуации?
Здравствуйте. 23.07.2019 года заключила договор об оказании платных образовательных услуг. В вузе мы оформили кредит, и банк перевёл деньги за моё обучение. Буквально через три дня учиться передумала, естественно, обучение не начиналось, деньги по договору должны вернуть в течении 45 в одностороннем отказе от договора. Так прописано в договоре. То есть у меня должны принять заявление и вернуть деньги. Заявления были написаны в вузе, но на руки мне отдали только копию заявления о возврате, копию о расторжении договора ( как я поняла его тоже должны были выдать мне) у меня нет, я даже не помню давали мне его или нет. Деньги вернули в полном объеме, кредит в банке я закрыла досрочно. 01.09.2020 года мне пришло письмо на электронную почту что меня зачислили в вуз! И что я могу приступить к обучению со следующего месяца. Никаких согласий на поступление я не давала, деньги не вносила, а являюсь студентом! По телефону все время дают противоречивую информацию. Получается по их мнению договор я не расторгла (хотя деньги мне на каком то основании вернули), договор с 23.07.2019 года, получается я училась? Но меня зачисли только в этом году, а согласия и оплаты не было! Учиться я там не собиралась, как быть в такой ситуации?
- image.jpg
Добрый день, Елена.
Полагаю, для начала необходимо получить непротиворечивую информацию от ВУЗа. Направьте им заказное письмо с описью вложения. В письме изложите ситуацию, подчеркните что вы расторгли заключенный в 2019 году договор (приложите копию документа о возврате денежных средств за обучение, в качестве подтверждения). Сообщите что не заключали новый договор и не планируете его заключать в будущем. Потребуйте объяснения, на каком основании вы считаетесь зачисленной.
Также, возможно стоит продублировать письмо с приложениями в электронном виде, для оперативности.
В зависимости от полученного ответа можно будет предпринимать следующие шаги.