Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторжении договор и забрать предоплату
Заказала балкон обещали две недели прошло месяц. Балкона нет. Могу ли я расторжении договор и забрать предоплату
Доброе утро.
Да, вы можете расторгнуть договор и вернуть уплоченные средства, для этого пошлите в адрес исполнителя претензию. Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителя
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Татьяна, добрый день!
Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, обращайтесь в адрес исполнителя с претензий, в которой изложите подходящие из вышеперечисленных требование. Укажите реквизиты для возврата денежных средств.
Направляйте претензию на юридический адрес исполнителя (заказное с уведомлением).