Стоит ли обращаться в суд для получения пени за непоставленный товар?

Здравствуйте.

Посоветуйте, пожалуйста, имеет ли смысл обращаться в суд? И если да, то какой порядок, по месту регистрации магазина или моей прописки? Интернет-магазин — Индивидуальный предприниматель.

Александр

Смысл обращаться есть, поскольку у вас дело о защите прав потребителя, то можете обращаться в суд по месту своего жительства.

Договор у вас считается заключенным, в суд нужно будет представить доказательства его заключения, сведения из банка о переводе средств.

Согласно Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Срок на возврат денег при отказе от договора 10 дней, поскольку требование о возврате товара вы направили 22 января, то неустойку нужно считать от 02 февраля

Добрый день.

Посоветуйте, пожалуйста, имеет ли смысл обращаться в суд? И если да, то какой порядок, по месту регистрации магазина или моей прописки? Интернет-магазин — Индивидуальный предприниматель.

Александр

Александр, Вы вправе обратиться в суд с требованием о выплате Вам процентов за пользование чужими денежными средствами рассчитанными по правилам ст. 395 ГК РФ, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от заявленной суммы.

Поскольку Вы отказались от исполнения договора — то возврат денежных средств должен был быть произведен в течение 10 дней с момента отказа, начиная с 11 дня и по день фактического возврата Вы вправе заявить требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

В своей претензии Вы просите выплатить неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Но основная проблема заключается в том, что 

Заказ по устной договоренности должен был быть мне поставлен через месяц, в начале декабря.

Александр

У Вас документально не определен срок поставки товара.

В этом случае возникнет проблема в доказывании правильности расчета срока передачи товара, а соответственно и размера неустойки.

Здравствуйте, Александр!

Обращаться в суд или нет, — тут решать только Вам.

Но, полагаю, что Вы ничего не теряете, ведь, в силу закона, Истцы — потребители, по искам о защите прав потребителя, освобождаются от оплаты государственной пошлины.

Подать исковое заявление Вы вправе и по месту своего проживания (по месту регистрации или месту пребывания). Это пример, так называемой, подсудности по выбору Истца.

ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца
 …

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора

Ну, и обращаться Вам с иском, нужно в мировой суд.

ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье
 

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
…
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.