Куда обращаться, если заведующая магазина халатно относится к персоналу?

Здравствуйте! Меня зовут Марина. Сегодня я была свидетелем халатного отношения заведующей магазина к персоналу непосредственно этого магазина. Мой супруг охранник этого магазина. Когда он зашел в кабинет к заведующей,где находится телефон,по которому нужно отзваниваться в службу охраны каждые два часа, заведующая выразилась к нему нецензурной бранью,грубо говоря послала его куда подальше. Так же она систематически матом обращается к грузчикам и продавцам этого магазина. Кроме этого в этом магазине неправильно ведется жалобная книга. Подскажите что мне делать и куда обращаться, чтобы решить этот вопрос с заведующей.