Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я получить с них пени за просрочку?
Заказывал встраиваемую кухню под заказ, по заключенному договору срок исполнения до 5 июля. Оплачивал 90% аванса. По акту приема передачи кухню мне установили 15 августа. Сразу промолчали про доплату, подумал что видимо решили сделать скидку. Сейчас с меня просят доплату. Могу ли я получить с них пени за просрочку?
Добрый день!
Вы имеете право на неустойку в соответствии со ст. 28 закона о защите прав потребителей — в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).