8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Получение услуги не в полном объеме через онлайн обучение

Решила пройти онлайн обучение. Условия обговорили по ватсап. Оплатила 25 тысяч. За 2.5 месяца прислали один "урок" длительностью 9 минут и тот с ошибками. Больше ничего не прислали ссылаясь , что некогда, то в больнице, то переезжают и т.д. Решила вернуть деньги, так как токое обучение не устраивает. НО! 1. Договор никакой так и не составлен. 2. Деньги перечислены на карту не этому человеку, не на организацию, а на человека с такой же фамилией (возможно родственник, сразу не обратила внимание).

Деньги возвращать не хочет и меня обвиняет в потребительском экстремизме...

Каковы мои действия?

Показать полностью
, Татьяна, г. Владивосток

Здравствуйте.Можете судиться с распространителем курсов,(ст.32 Зозпп)а можете подать иск о неосновательном обогащении к получателю ваших средств указав на ошибочность такого перевода денег

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

 
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте. В гос услугах не показывает общую задолженность, вместо этого показывает исполнительный сбор. Если я оплач
Здравствуйте. В гос услугах не показывает общую задолженность, вместо этого показывает исполнительный сбор. Если я оплачу исполнительный сбор, то основной долг вернётся обратно в гос услугах?
, вопрос №4972820, Бэлла, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
149 НК, эти услуги не облагаются?
ФГБУ при Россельхознадзоре имеет свой центр, который на основании лицензии оказывает образовательные услуги (повышение квалификации). В уставе указано, что организация является государственной и скорее всего у них ОСНО. Правильно ли, что в договоре на оказание образовательных услуг выставляют НДС? Или, согласно ст.149 НК, эти услуги не облагаются? налогом.
, вопрос №4970039, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала. 27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей. После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире. Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник. В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы. Меня интересует: 1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса? 2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались? 3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки? 4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком? 5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса? (здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает) Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.
, вопрос №4969095, Анастасия Арлесми, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списание 1990 рублей при отмененной подписке?
Прошу вернуть 1990 рублей, списанные 28.05.26 ,01:59. Я не давала согласия на это списание / я отменила подписку / услуга не была предоставлена. Прошу оформить возврат
, вопрос №4965964, Илина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.08.2020