8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ремонт роутера

добрый день!при эксплуатации роутера была проблема,постоянно рвался wi-fi,отдали ремонт в сц,они отправили его в асц(авторизированный сц),после ремонта его вернули,но сказали,что смена прошивки не является ремонтом!выходит все это время аппарат не был в ремонте?и 20 дней был неизвестно где?второй раз сдали по той же причине,аппарат до сих пор в ремонте,неизвестно чем сейчас оправдают столь долгий "ремонт".У меня вопросы,имею ли право отказаться сейчас от товара?продлится ли гарантия,если вещь столько времени в ремонте?документы прилагаю

  • IMG
    .pdf
  • IMG (2)
    .pdf
  • IMG (3)
    .pdf
, алексей мамедов, г. Кемерово

1. Ремонт 45 дней.

2. Замена ПО - ремонтом является (ПП ВС РФ от 28.06.2012г. № 17).

3. Если недостаток еще раз выявится, то Вы имеете право на возврат денег (ПП ВС РФ от 28.06.2012г. № 17).

4. Гарантия на время ремонта продлится (ч. 3, ст. 20 ЗОЗПП).

Мои вопросы:

1. Сколько прошло времени между покупкой и тем, когда Вы обратились в СЦ?

2. Зачем Вы обратились в СЦ? (надо было к продавцу, СЦ Вам ничего не должен, кроме ремонта).

3. Сможете ли Вы доказать, что недостаток присутствовал при первом обращении? (в акте указанно, что все исправно).

Думаю целесообразней забрать с СЦ товар, и по новой к продавцу обратиться...с одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗОЗПП, на Ваш выбор, указав, что наличие недостатка первый раз в акте не указали, но устно сообщили, что была смена ПО.

Сложно будет доказать, что была смена ПО, очень сложно....

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли продать автомобиль без постановки на учет после покупки?
Здравствуйте купил первую машину надо было заниматься ремонтом в просцее техническое обслуживание заболел и сразу не смог поставить на учёт пару месяцев заболел и не смог продолжить ремонт вот не давно выздоровел и продолжаю делать ремонт ещё есть чем заниматься но решил продавать потому что каробка передач механика и хочу взять автомат но не хотелось бы поставить на учёт что можете посоветовать по этому поводу
, вопрос №5060866, Акрам, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать апелляцию по вопросу раздела стоимости ремонта автомобиля после истечения срока исковой давности?
Состояла в браке с супругом , был приобретён автомобиль, который был отремонтирован мной после прекращения брачных отношений но еще до развода.Бывший муж подал на раздел автомобиля и я выплатила ему половину. Автомобиль был отремонтирован в октябре 22-го года. Раздел автомобиля произошёл в январе 2026 г. Суд первой инстанции отказал мне в разделе стоимости ремонта, по причине пропущенного срока исковой давности. Так как я отремонтировала машину в 22-м году я не могу претендовать на возмещение ремонта так как прошло уже три года. Я не подавала иск о разделе стоимости ремонта, потому что не было вопроса о разделе данного автомобиля. Данный вопрос возник в 25-м году. Могу ли я подать апелляцию на решение суда первой инстанции, так как фактически наступление срока на возмещение стоимости ремонта автомобиля возникло в момент его раздела то есть в 25-м году
, вопрос №5060057, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать виновнику ДТП, если пострадавший требует доплату сверх выплаты ОСАГО?
Здравствуйте! Я виновник дтп. Сдавая задним ходом на Оке, повредила бампер и фару автомобиля Шкода суперб 2012 г. Автомобиль, на котором я передвигаюсь является собственностью моей мамы. ОСАГО оформлено только на меня. Мама прав не имеет. Пострадавшая сторона обратилась в свою компанию альфа-страхование. И сразу согласилась на денежную выплату вместо ремонта, написав заявление и вскоре подписав соглашение о том, что денег полностью хватает на восстановительный ремонт. Выплата составила 112 000. Оценка независимого эксперта 206 000. (С учетом стоимости новой фары около 180 000 р) В этот же день мне позвонили и потребовали выплатить 90 000. Таких денег у меня нет. Я предложила либо небольшую сумму, либо свой сервис, где все сделают дешево и качественно. От чего пострадавшая сторона отказалась, сославшись на то, что фару уже приобрели и машина в ремонте. (Еще до получения выплаты) Кроме того, я считаю, что пострадавшая сторона не воспользовалась своим правом на восстановительный ремонт по закону об ОСАГО (который должен быть предложен изначально), таким образом лишив меня права на использование лимита в 400 000, на который застрахован мой автомобиль. После этого на меня подали в суд на возмещение недостающей суммы. Ремонт на данный момент уже давно проведен в стороннем сервисе (фара была тоже отремонтирована, а не куплена новая, тк была только трещина на стекле). Цена ремонта составила менее 50 000 рублей. О чем есть свидетельства. На втором заседании представитель истца затребовал уточнить исковые требования и в качестве ответчика кроме меня, привлечь мою маму-пенсионерку, как собственника. Кроме того, представитель истца заявляет, что ремонт был "временным и неполным", хотя представитель сервиса говорит об обратном. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть далее мои действия в суде. Заявление о привлечении мамы как ответчика, судья приняла. Большое спасибо за ответ!
, вопрос №5059943, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32. Сперва назвали причину поломки в процессоре, что из-за него устройство не будет включаться и предложили два варианта решения проблемы: первый и быстрый - это отключить одну плату оперативной памяти, но проблемы с процессором будут усугубляться, а второй вариант - это полноценно отремонтировать процессор и все будет в норме. Я согласился на второй вариант и ждал когда закончат. Сперва сказали уже готово ждем устройство и завтра отправим, но отправили только через неделю, но это не суть. При получении в CDEK я заметил, что нет половины памяти, переходника вилки и нет акта ремонта. После долгих распросов мне все- таки сказали, что эту память просто приклеили внутри корпуса ноутбука и не подключили т. к. оно сделала к/з. Сперва отказывались заменить эту память, но позже предложили, что смогут, но ближайшие полгода такой у них не ожидается. И вот следственно вопрос как мне поступить. Я готов забрать устройство и возврат за эту память хоть и сейчас она стоит намного дороже, но я не уверен, что они все починили вдруг они сделали первый вариант ремонта и вскоре у меня ноутбук снова сломается, тем более если я попытаюсь самостоятельно в будущем после истечения гарантии поменять память может все сломаться если они не устранили поломку, а только симптомы. Сам ноутбук я не забирал он хранится в сдек до 21 октября.
, вопрос №5059475, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать завышенную сумму ремонта от каршеринга?
здравствуйте. каршеринг выдал штраф на 60900 за ремонт авто, приложили калькуляцию, с которой я не согласна. нет вопросов с самому наличию штрафа, машина повреждена, но вопрос по сумме ремонта. там напиханы непонятные пункты, которые вообще не относятся к ремонту. еще и писали в тг, я думала общаюсь с представителем компании, сначала спрашивала про обжалование суммы, а сейчас спустя время он мне пишет «могу предложить сегодня оплатить 51к, согласую с юристами» и теперь мне кажется что еще и тут мошенники. в общем, как обжаловать сумму ремонта с ними, насколько это вообще реально и что делать?
, вопрос №5059107, юля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.11.2012