Здравствуйте, у меня ателье, отшила платье, было произведено 2 примерки, спустя неделю клиент требует вернуть
Здравствуйте, у меня ателье, отшила платье, было произведено 2 примерки, спустя неделю клиент требует вернуть деньги, претензии: вы мне раскроила не тот фасон(забрали платье все ок), швы тянут, я предложила перекроить клиент отказался, сказал что ездить далеко, настаивает на возврате денег, сказала будет жаловаться, переписка в вацап есть о том что она требует возврата денег, не подписана бумага о ом что клиент забрал и претензии не имеет, говорит забрала платье в спешке не рассмотрела, как себя обезапасить, я самозанятая