Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли сдать товар
Добрый день. Купила обои 20.10.2013. Но при оклейке обои оказались ненадлежащего качества и сели. Осталось несколько не распакованных рулонов. Могу ли я 04.11.2013 обменять их, либо сдать?
14 дней заканчиваются третьим ноября, то есть 03.11.2013 вы еще могли их сдать товар надлежащего качества, а вот 04.11 — уже только с согласия продавца.
Если же товар ненадлежащего качества, то данное требование на вас не распространяется. Можете вернуть по письменному заявлению. Но товар будет направлен на экспертизу.
------------------------
Оцените, пожалуйста, ответ.
Лилиана, даже в том случае, если Вы попытались бы приклеить обои в срок до 4 октября, вернуть их бы не смогли.
Пишите претензию продавцу, который направит обои на экспертизу.
От результата будут зависеть дальнейшие действия.
Тем не менее, пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.
Оцените ответ, пожалуйста
Здравствуйте Лилиана!
Если обои которые вы купили окажутся действительно некачественными, то вы имеете право, в том числе и в судебном порядке получить деньги не только за оставшиеся обои, ну и за те которые вы поклеили. Причём экспертизу вы можете провести и до суда, самостоятельно обратившись в экспертную организацию, что бы в заранее знать стоит ли вам судиться. При этом если вы выиграете вам возместят и судебные издержки (юрист), и моральный вред.
Удачи Вам!
Пожалуйста оцените ответ!