1216 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1216 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли сдать товар

Добрый день. Купила обои 20.10.2013. Но при оклейке обои оказались ненадлежащего качества и сели. Осталось несколько не распакованных рулонов. Могу ли я 04.11.2013 обменять их, либо сдать?

06 Ноября 2013, 19:07, вопрос №284012 Лилиана, г. Астрахань
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Анна
7,0
Рейтинг Правовед.ru
1705
ответов
853
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

 14 дней заканчиваются третьим ноября, то есть 03.11.2013 вы еще могли их сдать товар надлежащего качества, а вот 04.11 — уже только с согласия продавца.

Если же товар ненадлежащего качества, то данное требование на вас не распространяется. Можете вернуть по письменному заявлению. Но товар будет направлен на экспертизу.

------------------------

Оцените, пожалуйста, ответ.

06 Ноября 2013, 19:09
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Евгений
794
ответа
206
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Барнаул
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Лилиана, даже в том случае, если Вы попытались бы приклеить обои в срок до 4 октября, вернуть их бы не смогли.

Пишите претензию продавцу, который направит обои на экспертизу.

От результата будут зависеть дальнейшие действия.

Тем не менее, пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.

Оцените ответ, пожалуйста

06 Ноября 2013, 19:13
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Эдуард
9931
ответ
4318
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Самара
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Лилиана!

Если обои которые вы купили окажутся действительно некачественными, то вы имеете право, в том числе и в судебном порядке получить деньги не только за оставшиеся обои, ну и за те которые вы поклеили. Причём экспертизу вы можете провести и до суда, самостоятельно обратившись в экспертную организацию, что бы в заранее знать стоит ли вам судиться. При этом если вы выиграете вам возместят и судебные издержки (юрист), и моральный вред.

Удачи Вам!

Пожалуйста оцените ответ!

06 Ноября 2013, 19:29
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.