Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

164 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
164 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли сдать товар

Добрый день. Купила обои 20.10.2013. Но при оклейке обои оказались ненадлежащего качества и сели. Осталось несколько не распакованных рулонов. Могу ли я 04.11.2013 обменять их, либо сдать?

06 Ноября 2013, 19:07, вопрос №284012 Лилиана, г. Астрахань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 589 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Хвостанцева Анна Вадимовна

     14 дней заканчиваются третьим ноября, то есть 03.11.2013 вы еще могли их сдать товар надлежащего качества, а вот 04.11 — уже только с согласия продавца.

    Если же товар ненадлежащего качества, то данное требование на вас не распространяется. Можете вернуть по письменному заявлению. Но товар будет направлен на экспертизу.

    ------------------------

    Оцените, пожалуйста, ответ.

    06 Ноября 2013, 19:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Хорохордин Евгений

    Лилиана, даже в том случае, если Вы попытались бы приклеить обои в срок до 4 октября, вернуть их бы не смогли.

    Пишите претензию продавцу, который направит обои на экспертизу.

    От результата будут зависеть дальнейшие действия.

    Тем не менее, пишите претензию и требуйте возврата денежных средств.

    Оцените ответ, пожалуйста

    06 Ноября 2013, 19:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Мирасов Эдуард

    Здравствуйте Лилиана!

    Если обои которые вы купили окажутся действительно некачественными, то вы имеете право, в том числе и в судебном порядке получить деньги не только за оставшиеся обои, ну и за те которые вы поклеили. Причём экспертизу вы можете провести и до суда, самостоятельно обратившись в экспертную организацию, что бы в заранее знать стоит ли вам судиться. При этом если вы выиграете вам возместят и судебные издержки (юрист), и моральный вред.

    Удачи Вам!

    Пожалуйста оцените ответ!

    06 Ноября 2013, 19:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats