Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
База отдыха отказывается вернуть задаток
база отдыха отказывается вернуть задаток, забронировали 01.08.2020 сняли бронь 06.08.2020 заезд должен был состоятся 14.08.2020
Здравствуйте, Александр!
Соглашение о задатке было составлено в письменной форме? Если нет, то в соответствии с п.3 ст.380 Гражданского кодекса РФ эта сумма считается уплаченной в качестве аванса.
Вам необходимо ссылаться на ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Поскольку исполнитель, скорее всего, никаких расходов не понес, то обязан вернуть уплаченную Вами сумму.
Направьте в адрес исполнителя письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, возможно обращение за судебной защитой. Вы можете также направить жалобу в Роспотребнадзор.
Удачи Вам и всего хорошего!
Александр,
для правовой оценки нужно знать условия договора. Но вообще задаток, оформленный договором, возврату не подлежит (п.2 ст. 381 ГК РФ). Он для этого и заключается, чтобы стороны договора в одностороннем порядке не отказывались от своих обязательств.
Я могу посмотреть ваш договор, возможно, в вашем случае внесенная вами предоплата задатком не является. Документы и дополнительные вопросы можете направить мне в личный чат.