База отдыха отказывается вернуть задаток

Здравствуйте, Александр!

Соглашение о задатке было составлено в письменной форме? Если нет, то в соответствии с п.3 ст.380 Гражданского кодекса РФ эта сумма считается уплаченной в качестве аванса.

Вам необходимо ссылаться на ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Направьте в адрес исполнителя письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, возможно обращение за судебной защитой. Вы можете также направить жалобу в Роспотребнадзор.

Удачи Вам и всего хорошего!

Александр,

для правовой оценки нужно знать условия договора. Но вообще задаток, оформленный договором, возврату не подлежит (п.2 ст. 381 ГК РФ). Он для этого и заключается, чтобы стороны договора в одностороннем порядке не отказывались от своих обязательств.

Я могу посмотреть ваш договор, возможно, в вашем случае внесенная вами предоплата задатком не является. Документы и дополнительные вопросы можете направить мне в личный чат.