Здравствуйте. Купили электросамокат , через два дня выявили неисправности. Отнесли обратно в магазин на возврат, но там отказались возвращать деньги. Так как нашли царапину на фаре и отправили самокат на диагностику. Как вернуть деньги обратно?
Спасибо.
Вероника, доброго времени суток!
Вам надо было непросто сдать самокат, а также подать требование потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с тем, что товар некачественный.
Сейчас предлагаю Вам это и сделать подав такое требование и приложив к нему документ о сдаче товара в магазин.
Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
