Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли получить обратно деньги, если товар из интернет магазина пришел не тот который ожидала
Добрый день! Получила посылку, а там совсем не то что ожидала. Адрес куда ушли деньги: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 56А. получатель ООО Помощь интернет- магазинам. Можно ли вернуть деньги?
Заказала в интернет магазине 2 платья, но пришло совсем не то, тоже два платья одинаковых и размер 42 и 44,совсем ужасные и ткань и фасон.
Здравствуйте.
Конечно, если Вам пришел не тот товар, или товар ненадлежащего качества, Вы имеете право в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» на расторжение договора, возврат уплаченных денежных средств, убытков.
Для начала обратитесь с претензией в адрес продавца (если, конечно, простое устное обращение не возымеет никакой реакции), претензию нужно направить почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Далее, если реакции не будет, придется обращаться в суд.
Удачи.