8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть ноутбук у мошеннической организации по ремонту

Здравствуйте.Меня зовут Анастасия. 16 июля 2020 годя я заключила договор о передаче ноутбука на ремонт и дефектовку представителю фирмы компсервис с города Новочеркасска. В 21-00 в городе Новочеркасске я передала свой ноутбук Samsung NP-PV520 серебристого цвета мастеру по имени Олег, который взял с меня сразу же 3000 рублей за ремонт, причем я сразу же и оплатила сумму.Ноутбук был залит кофе, поэтому мастер сказал, что необходимо отвезти на ремонт в Ростов-на-Дону.Причем мне было сказано, что в пятницу мой ноутбук будет отвезен в Ростов, а в субботу мне поступит звонок на мой номер, который я указала в договоре-89281651419 от мастера из Ростова.В договоре был указан адрес: Ростов-на-Дону, ул.М.Горького 226.В субботу из офиса данной фирмы мне должны были позвонить и сообщить о состоянии моего ноутбука, причине неисправности и о том, смогу ли я уложиться в ту сумму, которую заплатила в момент подписания договора, а именно-3000 рублей… Я уже ожидаю звонка от В специалиста уже неделю. На жестком диске моего ноутбука хранится интеллектуальная собственность, личные данные, о сохранности которых я беспокоюсь.Мне ноутбук необходим для учебы и работы.Когда был заключен договор, мне было сообщено, что ремонт обойдется в 3000(сюда же будет включена и доставка) до моей квартиры данного вида орг техники. Когда я стала искать контакты и более внимательно ознакомилась с договором, в верхнем угле был указан почему-то адрес эл.почты, на который невозможно отправить сообщение(bestcompservice.ru). Электронный адрес сайта смогла найти только несколько дней назад. Номер, указанный в договоре, был рязанский:78633082431, а почему-тоне ростовского офиса.И почему-то мастер, принимающий технику из Новочеркасска не оставил свои контакты. Я вынуждена была тратить свое время и самостоятельно искать контакты на просторах интернета.Я ожидаю почти неделю. ожидаю звонка от специалиста, который бы подробно сообщил о состоянии моего ноутбука и о сроках времени, когда наконец-то мне его вернут назад в целости и сохранности.Я добросовестно оплатила 3000 рублей в день заключения договора-16 июля. 17 июля в 11-31 на мой мобильный телефон пришло сообщение(отправитель:PlatformOFD) пришло следующее сообщение:Pokypka 3000.00 rub.OOO KOMPSERVIS 17.07.2020 11:31 RNM:0004414675041143 FP:1192603748 Chek:https://pofd.ru/207ge5o.Номер моей заявки:1600793.В Новочеркасске я звонила на этот номер, чтобы вызвать мастера:+78633082417.21 июля в 15-25 я звонила по указанному номеру, чтобы удостовериться о состоянии моего ноутбука.Мне девушка сказала, что перезвонит по поводу состояния моего ноутбука, но так и не перезвонила.

Сегодня в 22-00 я искала сайт с информацией по поводу данной организации.Совершенно случайно я наткнулась на сайт, по ремонту комп.техники, где написала сообщение с претензиями по поиску мошеннической организации. Ссылку не удалось скопировать(домен заблокировали).Но, что удивительно: несмотря на такое позднее время мне позвонили на мой номер с Компсервиса(+78633082417). Я проигнорировала звонок.Хотя на сайте указан номер: +7 (958) 582-62-76.И называется данная организация на сайте: Компьютерная помощь).

И что самое странное-после того, как я на их сайт написала сообщение с претензиями, они заблокировали домен.

И получается, что 17 июля кто-то оплатил заказ, используя мой номер.вот чек.Причем было сделано, может быть, на первом этаже или неподалеку от офиса. Это не я переводила деньги на улице Максима Горького по данному чеку от 17 июля

Какие выводы я сделала:-договор изначально был составлен мошеннически, т.е заказ мой принимался из Новочеркасска, но в договоре не стояло подписи того, кто принимал мой ноутбук на работу;

-с меня содрали 3000 рублей, указав в этом липовом договоре дефектовку;

-заставили заплатить сразу, хотя изначально мне заявляли о том, что могу отдать сумму после того, как привезут мой ноутбук домой;

-не указали адрес офиса в Новочеркасске

-на их сайте указано левое название фирмы и не указаны координаты мастеров, берущих ноутбук на диагностику

на сайте срочного ремонта указан один номер для связи, а когда заполняешь заявку-звонят с другого номера, которого нет в базе Новочеркасска

адрес сайта оформлен таким образом, что сложно скопировать ссылку

Сейчас я могу все грамотно разложить по полочкам.Но тогда я не знаю, как вот отдала свой ноутбук этим мошенникам.

Показать полностью
, Анастасия, г. Новочеркасск
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Анастасия.

Пишите заявление в полицию по 

УК РФ Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием

и по 

УК РФ Статья 160. Присвоение или растрата

1. Присвоение или растрата, то есть хищение чужого имущества, вверенного виновному

Распишите все подробно, указав, что информация в договоре указана ложная. В противном случае они заявят, что это гражданские правоотношения и откажут в возбуждении уголовного дела. Заявление обязаны принять и провести доследственную проверку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
И сейчас мне говорят что я должен буду выплатить университету (даже не этой организации) сумму за все года обучения если не трудоустроюсь в эту организацию
Приватный вопрос.
, вопрос №4061719, Максим, г. Мурманск
Трудовое право
Я работала в строительной организации с 1986 по 1995 г.Организация распалась, данные о работе в пенсионный фонд не передала.Что мне делать
Я работала в строительной организации с 1986 по 1995 г.Организация распалась ,данные о работе в пенсионный фонд не передала .Что мне делать .
, вопрос №4061090, Елена, г. Москва
ОСАГО, Каско
Страховая компания дала на правление на ремонт автомобиля на СТО
Страховая компания дала на правление на ремонт автомобиля на СТО. В течении 30дней я должен предоставить автомобиль на сто. И вот тут самое интересное направление от 5марта 24года, на сто машину не принимают в ремонт говоря что мест сейчас нет и я якобы записать можем на 26 апреля. Что делать? Я не готов так долго ждать да и направление уже не будит иметь силу
, вопрос №4059961, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Трижды не понравился макет, попросила вернуть предоплату, мне сказали, что возврата предоплаты не будет
Здравствуйте! Решил заказать картину в организации. Потребовали внесение предоплаты в размере 950 рублей. Трижды не понравился макет, попросила вернуть предоплату, мне сказали, что возврата предоплаты не будет. Начали править еще не сколько раз макет. Согласие на изготовлением картины не дала. Начали навязывать доп. Услуги, после вообще говорить, что я должна оплатить полную сумму до отправки картины, хотя условия были другое. Попросида вернуть предоплату, хотя бы часть, но мне отказали и начали руководствоваться договором оферты, что "покупатель не вправе отказаться от товара надоежащего качества". Отмену я просила сделать, когда была недовольна их макетом, но мне уже тогда сказали, что откажут в возврате предоплаты. Могу ли я требовать возврат ? Должны ли они вернуть ?
, вопрос №4059919, Леша, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
Подскажите, должна ли я вернуть денежные средства за авансовый отпуск?
Здравствуйте. Я устроилась на работу и узнала, что беременна. Спустя 5 месяцев работы, перед уходом в декретный отпуск, взяла отпуск на 2 недели авансом. Теперь я хочу уволиться из этой организации. Подскажите, должна ли я вернуть денежные средства за авансовый отпуск?
, вопрос №4059806, Людмила, г. Краснодар
Дата обновления страницы 24.07.2020