8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств по оказанию платных информационных услуг

Здравствуйте! В процессе поиска квартиры на Авито выбрал 2 варианта в подходящем мне районе и на подходящих мне условиях. Обзвонил оба варианта, оказалось одно и тоже агентство. Тогда ещё не задумывался о возможном обмане. В дальнейшем пришел в это агенство, где мне сразу предложили заключить с ними платный договор. Моей целью было получение номеров хозяев вышеупомянутых 2 вариантов. После заключения договора и оплаты, мне дали логин и пароль от их сайта. Один из желаемых мной вариантов оказался на просмотре, сказали позвонят если квартиру не сдадут. Дали номер и адрес хозяина 2й квартиры. В течение последующих 2 часов я так и не смог дозвониться до этого хозяина. После звонка в агентство, хозяин перезвонил сам и сказал, что сейчас у него нет времени и попросил перезвонить ему после выходных. Попытки дозвониться до него после выходных на протяжении нескольких дней были тщетны. По поводу первого варианта, так и не перезвонили. Зайдя на Авито вновь увидел эти 2 объявления, причем оба ещё с обновлёнными датами за чуть ли не сегодняшнее число. Стоит отметить, что этих вариантов нет на их собственном сайте. Их сайт оказался полной копиркой известных бесплатных сайтов по поиску жилья. После звонка в данную организацию с просьбой закончить со мной работу и вернуть деньги, мне было отказано. На все подозрительные моменты в их работе у сотрудника нашлись различные отговорки. После не очень приятного разговора, мне было предложено: "жаловаться куда хотите". Вопрос: есть ли возможность вернуть деньги?

Показать полностью
, Сергей, г. Ярославль
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ «Мошенничество».

А что касается возмещения денег — то Вы можете в рамках статьи 44 Уголовно-Процессуального Кодекса Российской Федерации предъявить иск о возмещении Вам вреда, причиненного противоправными действиями. Таким образом, решение Ваших проблем находится в русле законодательства Российской Федерации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Гражданское право
Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
Добрый день! В период с 2020 по 2022 год являлся аспирантом в ВУЗе, в рамках обучения был получен грант РФФИ на проведение научного исследования (условия конкурса грантов по ссылке https://www.rfbr.ru/contests/announces/2015/). По гранту являлся исполнителем. По условиям гранта предполагалась защита диссертации, которая не случилась. Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
, вопрос №4103633, Илья, г. Москва
Защита прав потребителей
В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор
В стоматологической клинике на мужа оформили кредит (якобы рассрочку). Хотели отказаться от кредита, на следующий день обратились в банк. Там сказали, что средства уже перечислены клинике и нужно ехать к ним отказываться от договора. Услуги муж еще не получал. Первая запись на 3 мая. В клинике девушка Екатерина из финансового отдела отказалась расторгнуть с нами договор. Сказала, что она эти не занимается и что нам нужно подойти в среду 1 мая к другой женщине, которая курирует этот вопрос. Уговаривала нас и сказала, что условия по рассрочке очень хорошие, просила нас подумать. Но сумма для нас не подъемная. И муж инвалид первой группы, получает пенсию по инвалидности. Как нам правильно поступить, чтобы расторгнуть договор и кредитный и на оказание платных стоматологических услуг?
, вопрос №4102830, Надежда, г. Златоуст
Защита прав потребителей
Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать?
Здравствуйте, я обратилась в компанию, занимающуюся консультациями в сфере инвестиций. Заключила с ними договор об установке торгового советника. Позже более подробно узнавая о компании в интернете, начала в ней сомневаться. Подскажите, возможно ли отказаться от услуги и оформить возврат средств и если да то как это сделать? Договор прикрепляю
, вопрос №4102758, Елизавета, г. Москва
Взыскание задолженности
Отключить платные услуги хотят снять деньги
Отключить платные услуги хотят снять деньги
, вопрос №4102174, Евгений, г. Иркутск
Дата обновления страницы 23.07.2020