Отдали ноутбук в ремонт год назад. Его не отдают, трубки сбрасывают
Отдали ноутбук в ремонт год назад. Его не отдают, трубки сбрасывают. Договор составлен на физических лиц. Когда звоним по телефону, то говорят, чтобы перезвонили завтра (попадаем в какую-то контору), а потом не берут трубку. Товар хотели отремонтировать не по гарантии. Претензию пока никуда не писали. У нас имеется фотография мастера и его паспорта. Договор есть, в договоре указан ноутбук, так же есть ФИО мастера с его подписью и датой. Договор называется "Акт приёма-передачи техники". Хотим обратиться сразу в суд. Подскажите как лучше сделать? Никаких обязательств по ремонту от него уже не хотим, хотим получить ноутбук и компенсацию. А так же вопрос: к какому виду ответственности можно привлечь мастера?
- doc.jpg
, Алексей, г. Тольятти
прикрепил файл
Срок у Вас в данном случае давно вышел и формально при подаче иска Вы можете основывать свои требования на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой
Соответственно иск подается мировому судье по месту Вашего жительства — государственная пошлина при этом Вами не оплачивается.
Помимо требования об отказе от договора и возврате средств — Вы также в силу п. 5 ст. 28 Закона вправе требовать неустойку и Вашем случае ее максимальный размере будет не более стоимости услуги, а также штраф и компенсацию морального вреда.
Однако, если выяснится, что ноутбук утрачен — Вы в силу ст. 35 названного закона — можете потребовать вернуть его двукратную стоимость.