Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу я потребовать возврат денежных средств?
При покупке по интернет пришли два костюма. Во первых- не подошёл размер, во вторых- не понравилось качество товара. Могу я потребовать возврат денежных средств? И отправить эти вещи обратно.
Добрый день, Елена.
Скажите, покупали Вы у физ. лица или юр. лица в интернет магазине?
Здравствуйте. Да, такое право у Вас есть в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Единственное, что придётся тогда возмещать — возмещение расходов на доставку обратно и всё. А сумму за товар Вам должны вернуть.