Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
304 юриста сейчас на сайте
  1. Автомобильное право
  2. ДТП, ГИБДД, ПДД

Жалоба в инспекцию страхового надзора

Здравствуйте подскажите как повлиять или как правильно жалобу в инспекцию страхового надзора. Дело в том что я попал в дтп еще в 16.07.13г все оформили как нужно, со страховой даже дали направление на ремонт авто на их станции с которой заключен договор, но когда пришли запчасти а именно задний бампер который подлежит замене оказался не тот, так как моя машина ХОНДА СРВ 2008года при продаже шла с обвесом МУГЕН (аэродинамический обвес) и поэтому задний бампер имеет другой вид, я потребовал поставить мне тот бампер который и был установлен ранее, на что ответили что это доп оборудование и которое нужно было страховать отдельно о чем меня не предупредили, хотя машину в этой страховой я страхую второй год. В хонде центр я взял справку что обвес МУГЕН не является дополнительным оборудованием и что некоторая серия машин шла с таким обвесом. Опять же этой справки оказалось недостаточно мне сказали что нужно принести справку что именно моя машина шла в такой комплектации, но такую справку я немогу взять так как я не первый хозяин этой машины и что комплектация указывалась в договоре купле продажи первому покупателю, что соответственно при продаже мне не передалась. Сейчас уже 01.11.13 год мне до сих пор машину не сделали и не каких ответов не дали, подскажите пожалуйста текст правильной притензии к страховой рессо гарантии.

04 Ноября 2013, 18:44, вопрос №282104 Сергей, г. Сургут
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 706 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Снитко Эрика Валерьевна

    Здравствуйте, Сергей! 

    Не существует унифицированного «правильного» текста претензий. В претензии Вам необходимо изложить все факты от начала до конца, когда произошел страховой случай, когда Вы обратились в страховую компанию, что Вам ответили, какие справки потребовали, когда Вы их предоставили и т.п. После изложения всех фактов, необходимо указать какие требования Вы хотите, чтобы исполнила страховая компания и в течение какого срока. 

    Деятельность страховых компаний и правомерность выполнения их обязательств контролируются федеральной службой Страхнадзора, действующей в рамках Постановления Правительства РФ № 330 от 30 июня в 2004 г. Поэтому копию своей претензии Вы можете направить в Инспекцию страхового надзора по Уральскому федеральному округу. Как показывает практика, после жалобы в Страхнадзор страховые компании крайне быстро выполняют свои обязательства. 

    Инспекция страхового надзора по Уральскому федеральному округу 
    Адрес: 620028, г. Екатеринбург, Виз-Бульвар, д. 18
    Телефон: 8-343-263-74-07 
    Если Вам помогла эта консультация, пожалуйста, оцените ее. Спасибо.

    04 Ноября 2013, 19:38
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Подскажите еще пожалуйста прав ли я в своем требовании о восстановлении машины без дополнительного страхования доп.оборудование? Или же страховая компания права?

    05 Ноября 2013, 14:00
  • Юрист - Снитко Эрика Валерьевна

    Сергей, добрый день! 

    Посмотрите Вашу техническую документацию на автомобиль, там должен быть указан либо vin-номер, либо номер кузова. В этих номерах зашифрована информация, в какой комплектации идет автомобиль. В представительстве Хонда-центра можно запросить информацию, чтобы они дали официальную расшифровку по номеру vin или кузова, в какой базовой комплектации шел автомобиль. 

    Далее, какой-то из этих номеров должен быть указан в Вашем договоре страхования. 

    При подтверждении производителем, что данный автомобиль с определенным номером действительно шел с  обвесом МУГЕН и этот номер совпадает с номером в договоре страхования, соответственно, Вы не обязаны были страховать обвес как доп.оборудование и страховая компания обязана оплатить именно те зап.части, которые необходимы. 

    Если Вам помогла эта консультация, пожалуйста, оцените ее. Спасибо.

    05 Ноября 2013, 15:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо! Но дело в том что я не могу запросить таких данных по vin или кузову т.к. машина приобреталась в другом городе а та фирма в которой приобретали машину уже не существует и каких либо данных по продаже нет. Так же я обращался в хонда центр там мне ответили что такую справку с указание что на мою машину был установлен такой обвес не могут т.к. нет общей базы. Единственное чем мне могли помочь в хонде центре, это дать справку что обвес МУГЕН не является дополнительным оборудованием и что некоторая серия машин шла с таким обвесом и что как доп.оборудование не является и отдельно страховать не нужно. Вот теперь круг замкнулся и не знаю что дальше делать. 02.11.13 написал претензию в страховую, что они ответят еще не знаю, жду ответа, а у Вас я хотел уточнить правомерно ли мне отказывают и как добиться положительных результатов.

    05 Ноября 2013, 15:41
  • Юрист - Снитко Эрика Валерьевна

    Сергей! Я не могу определить правомерность, поскольку тоже не знаю наверняка шел ли данный обвес в базовой комплектации. Тут или — или, как говорится. Я уже писала выше о том, что если удастся доказать, что данный автомобиль с определенным номером действительно шел с  обвесом МУГЕН и этот номер совпадает с номером в договоре страхования, то соответственно отказ страховой компании не правомерен. Если же комплектация была не базовая, то отказ страховой правомерен. 

    Попробуйте поискать информацию в интернете. Где-то я натыкалась на базы данных, в которых давались расшифровки vin-номеров. 

    И поскольку официальный диллер Вам подтвердить комплектацию не смог, подумайте об установлении данного факта путем проведения автотехнической экспертизы, чтобы эксперт установил базовую комплектацию именно Вашего автомобиля. 

    Если Вам помогла эта консультация, пожалуйста, оцените ее. Спасибо.

    05 Ноября 2013, 16:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats