8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель всегда в приоритете?

Здравствуйте.

Столкнулась с такой ситуацией, зашла в магазин и в этот же момент подъехала машина с мороженым ,они начали разгружать мороженое и всё это сверяют, а я стояла и ждала пока они все это сделают, где то минут 5 . Интересно, какая последовательность действий ,должны обслужить меня потом принимать товар или как?Покупатель всегда в приоритете?

Какие есть ФЗ и акты?)

, Мария, г. Красноярск
Юрий Захаров
Юрий Захаров
Юрист, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Мария.

Уверен, что Федеральных законов регулирующих данную ситуацию точно нет.

Просто иногда надо быть более терпимым к людям. Они ведь делали свою работу, а не просто стояли и курили в сторонке. Также Вы не написали, возможно, перед Вами потом извинились за ожидание и обслужили как положено. 

В общем не вижу тут проблемы. Насчет покупатель всегда в приоритете, точно нет. В приоритете жизнь и здоровье людей, а также сохранность имущества.

Представьте ситуацию, что водителю, который привез мороженое стало плохо, наверняка, продавец сначала стала бы вызывать ему скорую, возможно оказывать первую медпомощь, уж точно не обслужила бы сначала покупателя — ведь он в приоритете.

С уважением, Юрий.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Красноярск
Если бы водителю мороженого стало действительно плохо, то тут вопрос бы не стоял, однозначно
Но клиент всё-таки всегда прав, глупо говорить, что это не так
Похожие вопросы
Банкротство
Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал
Продавцом с покупателем-1 квартиры был составлен предварительный дкп после внесения покупателем оплаты за погашение долгов продавца в период его банкротства (по решению суда/квартира была в залоге-ипотеке/банк третьим лицом в пдкп не участвовал). После прекращения дела о банкротстве у продавца стороны подписали пдкп и покупатель внес остаток суммы, по расписке, как в счет окончательного расчета (стороны шли на сделку). Однако, банк не выдал закладную, потребовал мораторные проценты в суде, выиграл их и продавец, чтобы не допустить торги и чтобы оплатить проценты, провел сделку с новым покупателем-2 (возмездную). Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал. После чего, покупатель-1 пошел в суд оспаривать сделку с покупателем-2 и проиграл. Денег покупатель-1 с продавца не требует. Но покупатель-1 возбудил уголовное дело и его признали потерпевшим. Возбудили пока на неустановленное лицо, но опер ходит по свидетелям сделки и собирает показания. Требований по возврату денег покупатель-1 продавцу не направлял. Есть разногласия по суммам между продавцом и покупателем-1. И они должны рассматриваться в судебном порядке. А покупатель-1 с иском о возврате не идет. А возбуждает уголовное дело. Как быть? Имеет ли смысл направить покупателю заявление о разрешении вопроса по возврату в судебном порядке?
, вопрос №4104017, Светлана, г. Москва
Недвижимость
Что нам делать если покупатель не сможет выплатить всю сумму?
Здравствуйте, хотим продать дом часть за мат. капитал, часть за наличку, часть в рассрочку на 3 года. Что нам делать если покупатель не сможет выплатить всю сумму?
, вопрос №4103112, Марина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, при оформлении МФО, указала завышенные доход, не какие документы не поделовала, платила всегда
Здравствуйте, при оформлении МФО, указала завышенные доход, не какие документы не поделовала , платила всегда займ, но так получилось, что жизненная ситуация, пошла просрочка, 20 дней, мне угрожают ст 159 УК, могул ли возбудить дело,и посадить?
, вопрос №4103015, Юлия, г. Москва
Право собственности
Хотим купить комнату, в этой комнате доля не совершенолетнего, продавец говорит что надо ждать 4 года пере оформление, какие гарантии может дать продавец и чем грозит эта покупка покупателю
Хотим купить комнату, в этой комнате доля не совершенолетнего, продавец говорит что надо ждать 4 года пере оформление, какие гарантии может дать продавец и чем грозит эта покупка покупателю
, вопрос №4102810, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как дать отпор и какие мои права?
Здравствуйте, сегодня произошел инцидент на оптовой базе цветов , я ип , у меня цветочный магазин, каждую неделю неск раз мы закупаем цветы на оптовой базе , они всегда задерживают поставки , если за ранее заказать у них цветы они могут принять заказ и не придупредить что его не привезут …, в общем так работают , мы всегда приезжаем лично и отбираем товар , иногда отказываемся потому что не товарный вид , гниль и тд, сегодня приехали в очередной раз , выбрали цветок нас отпустили , приезжаю в магазин , звонок из этой оптовки , мол вы не ту розу взяли она была на брони , а это вообще мои проблемы? Вы же видели что нам отдаете ?! В общем у менеджера были условия или мы привозим тут же эту розу , или она больше не будет нас отпускать , скажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Как дать отпор и какие мои права ?
, вопрос №4102634, Дарья, г. Белгород
Дата обновления страницы 07.07.2020