8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Договор она подписала и товар приняла, о чем свидетельствует акт приёмки товара

Добрый день. Моя мама попала в неприятную ситуацию. Знаю она сама виновата, но пенсионеров очень легко обвести вокруг пальца...

На презентации ей впарили массажное кресло аж за 2000$ в кредит. Договор она подписала и товар приняла, о чем свидетельствует акт приёмки товара.

Дома опомнилась, но телефоны ( указанные в договоре) конечно не отвечают. Адрес есть, но это в другом городе и я сомневаюсь что эта фирма найдётся по этому адресу. Они зарегистрировались в июне. Фирма однодневка. Что делать? как остановить кредит?

, Анна, д. Париж
Уточнение от клиента

В договоре оговорена возможность расторжения сделки со стороны покупателя. Со дня покупки прошло 12 дней. По договору даётся 14 дней чтобы оплатить. Предоплаты не было.

     Анна, здравствуйте.

     Необходимо, во-первых, срочно написать официальное заявление об отказе от кредита в тот банк, через который кредит оформлен. И не производить никаких оплат. Во-вторых, надо написать заявление в полицию д совершении в отношении мамы мошеннических действий. Они подпадают по ст. 159 Уголовного кодекса РФ, Пусть полиция проверяет, возбуждает уголовное дело и расследует в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством.

    И еще, раз в договоре указана возможность расторжения договора, можно обратиться в суд с таким требованием. Но необходимы идентификационные данные (реквизиты ответчика (другой стороны договора).

    С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, д. Париж
Благодарю вас Николай, за ваш ответ.
Напишу здесь продолжение истории, возможно вам будет интересно или возможно кому— то поможет эта информация.
Сделали мы следующее: обратились в общество прав потребителей по месту жительства. Сразу оговорюсь, дело происходит в Республике Беларусь и есть некоторые различия в законах с Российским законодательством. Но всё же, приблизительно одна кухня…
В банк идти бесполезно, так как это заинтересованное лицо! И там даже слушать не хотят, давай им бумажку, что ты вернул товар. А потом можешь писать заявление об отказе от кредита! Дело все в том, что такие кредиты они дают за щитаные секунды и конечно деньги переводят сразу продавцу, покупатель эти деньги даже не видит.
Ты конечно можешь вернуть товар(по договору) но на деле в этом -то и проблема…
Делать нужно следующее: приехать в обозначенный офис, там конечно будет закрыто!, вызвать милицию и запротоколировать попытку вернуть товар, мол я хотел, но вот офис, магазин закрыт, хотя по бумажкам в это время должен работать!
Далее идти в суд! Только так! А иначе вам удачи не видать!)) Всем добра! Не дайте себя обмануть!

Да, надо попытаться через суд

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Необходима помощь в составлении Договора ГПХ и Уведомления в МВД о приёме на работу физическим лицом двух граждан Узбекистана, имеющих ВНЖ
Добрый день! Необходима помощь в составлении Договора ГПХ и Уведомления в МВД о приёме на работу физическим лицом двух граждан Узбекистана, имеющих ВНЖ. Для строительства частного жилого дома.
, вопрос №4979347, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Вопрос возник при составлении формы для таможенной статистики (при проверке формы возникла ошибка "Общие
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нужно ли получать какие-то разрешительные документы при экспорте товара из РФ в Республику Беларусь. Товар (набор для нефровезикулярного шунтирования для кошек и собак) произведен в РФ , код ТН ВЭД 901839000? Такой товар уже отправляли раньше. Разрешения не требовалось. Сейчас товар уже отправлен и получен Покупателем. Вопрос возник при составлении формы для таможенной статистики (при проверке формы возникла ошибка "Общие сведения: Графа 10. Документы: При вывозе из РФ в страну ЕАЭС БЕЛАРУСЬ товаров, классифицируемых кодом единой ТН ВЭД ЕАЭС 9018390000, в Отчетный месяц Май 2026, необходимо указать в гр. 10. "Документы" реквизиты Разрешительного документа на вывоз данных товаров, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.03.2022 № 312 «О введении на временной основе разрешительного порядка вывоза отдельных видов товаров за пределы территории Российской Федерации»." Товар не подлежит обязательной сертификации в РФ (есть отказное письмо Россельхознадзора)
, вопрос №4978887, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!) Делаем стартап по покупке товаров из Китая. Сайт-витрина с отобранными товарами в рф, дальше агентские дог
Добрый день!) Делаем стартап по покупке товаров из Китая. Сайт-витрина с отобранными товарами в рф, дальше агентские договора с клиентом, отправка денег в Китай, выкуп соответствующего товара, отправка логистической компаний в рф. Все очень ожидаемо) Аналог https://usmall.ru/, только из Китая. Нужно составить договора, акты и все документы для этой структуры. Если у вас есть опыт с такими конструкциями, дайте знать, буду рад посотрудничать.
, вопрос №4976397, Андрей Буренок, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа?
Сотрудники пограничного органа совместно с инспектором таможенного органа при въезде в РФ потребовали от водителя, который передвигался на большегрузном транспортном средстве открутить новое пассажирское сиденье, купленное и установленное в Китае, снять его с крепления, отключить от воздушного питания. Данное сиденье отправили на экспертизу. Был составлен акт таможенного досмотра товаров перемещаемых через таможенную границу Евразийского экономического союза физическими лицами для личного пользования в сопровождаемом багаже. Вес товара составляет 45 кг. Правомерны ли действия пограничников и сотрудников таможенного органа? Акт и решение таможенного органа о назначении таможенной экспертизы могу приложить. Данное транспортное средство на территорию Китая заезжало без пасс сиденья
, вопрос №4975923, Владимир, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Абсолютно все условия прописаны на нашем сайте и при регистрации Вы поставили отметку о том, что согласны с
Здравствуйте. Я оформляла займ, переходила на разные сайты, там просили подтвердить номер карты и списывали по 1 рублю. На одном из таких сайтов с меня начала списывать 150, 450, 600, 600, 699 рублей. Я написала, что хочу вернуть средства, а мне отказали, и ответили таким текстом: Здравствуйте, Яна! Спасибо за обращение. По результатам проверки: 04.06.2026, 16:20:56 пользователем с IP адресом Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/149.0.0.0 Safari/537.36 на сайте natscredit.com (https://natscredit.com) была оставлена заявка/зарегистрирован аккаунт на имя Яна Астафьева с указанием телефонного номера 79612332728. При регистрации Вы подтвердили согласие с Публичной офертой и тарифами (на странице регистрации проставили отметку о принятии условий и прошли процедуру подтверждения, включая SMS-верификацию), в частности, с пунктом 6 Публичной оферты (https://natscredit.com/docs/offerta/), в котором указана информация о размере и порядке списания абонентской платы, и следовать которым вы согласились при регистрации на нашем сайте, о чем поставили на сайте отметку в соответствующем поле. С вашей карты были списаны средства в качестве оплаты услуг Сервиса. Платёж успешно проведён и подтверждён платёжным оператором. В соответствии с условиями договора и правилами тарификации, с которыми Вы согласились при регистрации, данная операция является возмездной и не подлежит возврату при отсутствии оснований, указанных в договоре. Кроме того, услуга была оказана (доступ к функционалу был активирован). Согласно п.1 ст.782 ГК РФ оснований для возврата нет. Абсолютно все условия прописаны на нашем сайте и при регистрации Вы поставили отметку о том, что согласны с: Договором публичной оферты, Вы подписали его электронной подписью, путем ввода смс кода; Тарифами сервиса. В них прописаны суммы и порядок списаний; Обработкой персональных данных; Вы подтвердили привязку карты путем СМС-верификации. Это мог сделать только владелец карты. На основании изложенного в настоящий момент мы отказываем в возврате средств. Все платные подписки по вашему аккаунту отключены, а персональные данные — удалены/анонимизованы в соответствии с нашей политикой. Если вы считаете, что имели место случаи мошенничества, несанкционированного доступа к платёжной карте или технические ошибки со стороны сервиса/платёжного провайдера — пожалуйста, подробно опишите обстоятельства и приложите доказательства (скриншоты, выписку банка, данные транзакции). В таких случаях мы произведём дополнительную проверку. Вы поставили отметку о согласии с договором Публичной оферты, это и означает, что вы ознакомились с условиями предложения и согласны с ним. Это акцепт – соглашение двух сторон. На сайте повторно Вы можете ознакомиться с условиями. Личные данные: номер телефона и данные карты привязать могли Вы лично. В соответствии с вашим запросом на текущий момент все платные услуги отключены и ваши персональные данные удалены из системы. С уважением, Анна Менеджер поддержки НацКредит Как я могу его оспорить и все же вернуть средства?
, вопрос №4974372, Яна, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.07.2020