На следующий день пришли соседи с 9 эт и тоже предъявили претензии
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как нам быть.
Мы ушли гулять с семьёй буквально на пол часа и за это время прорвало трубу на кухне. Видимо скакнуло давление, так как на тот момент отключали горячую воду и видимо включили. К нашему возвращению вода была по всей квартире. Мы кинулись вытирать, в этот момент звонок в дверь. Пришли консьержка с соседями с 8 этажа (мы на 10 эт.), мы открыли, они увидели, что у нас всё в воде. Мы сказали как все было, но они похоже просто подумали, что мы забыли закрыть кран. На следующий день пришли соседи с 9 эт и тоже предъявили претензии. Хотят предъявить счёт. Как нам быть? В же не виноваты, что трубу прорвало.