8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мошеничество, прислали не тот товар и не выходят на связь

Доброго времени!Я сделал заказ в интернете, не обратив внимания на обратную связь, которая отсутствует. Приняв заказ с наложенным платежов, оказалось что мне прислали товар совсем не тот что указа на сайте.Соответственно деньги ушли в другой конец, а возможности его вернуть нет.Что в данной ситуации делать?Обращаться в суд?Но я не по месту прописки живу и стоит ли обращаться в суд, если мне придется заплатить за судебное производство?

, Виталий, г. Саратов

Здравствуйте, Виталий!

Насколько я понимаю, Продавец на сайте — это субъект предпринимательства (ИП, ООО или иной формы собственности).

Если так и есть, то, в силу закона:

а) Вы вправе отказаться от товара, в том числе, и в течение 7 дней — после передачи товара,

б) Продавец обязан Вам передать именно тот товар, который  является предметом заключенного договора по купле — продаже дистанционным способом.

Вы вправе подготовить и направить Продавцу — письменную претензию.

Что касается подачи иска в суд, то такой иск, в порядке законодательства о защите прав потребителя, в котором Истцом выступает потребитель, освобождается от оплаты государственной пошлины.

Если говорить по подсудности таких споров, то Вы (как потребитель), в силу положений части 7 статьи 29 ГПК РФ, вправе…

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд

*по месту жительства Истца

или 

*месту пребывания Истца

либо по месту заключения или месту исполнения договора


0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?
Добрый день. Сегодня возникла ситуация на пункте выдачи валберис. Девушка отказалась принимать товар после моей примерки, мотивируя тем что товар испачкан. Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4976960, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, муж взял давно микрозайм, и не оплатил, связи сократили на работе и долго не работал, только в этом месяце
Здравствуйте, муж взял давно микрозайм, и не оплатил, связи сократили на работе и долго не работал, только в этом месяце устроился пришло сообщение, я звонила и разговаривала мне показалось что это коллекторы
, вопрос №4976590, Алина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дети взрослые у всех свое жильё и мы покупали свое жильё с муж сами дети с нами не были прописаны и не проживали
Здравствуйте я собственник дома . муж умер прошло три года.. Я даже не знала то что нужно мне входить в наследство .. Считая то что я купила свой дом он был куплен в браке но оформлен на меня . дети взрослые у всех свое жильё и мы покупали свое жильё с муж сами дети с нами не были прописаны и не проживали . сейчас живу одна зачем мне входить в наследство если собственник я
, вопрос №4976561, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия?
Здравствуйте! Ходила в зал DDX фитнес, 6 апреля последний раз посещала, далее за май и июнь был списан абонемент 2999р автоматически, я не расторгла с ними договор и средства с карты списывались автоматически. Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия? DDX отказывает в устной форме ссылаясь на то, что это абонемент.
, вопрос №4974156, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Председатель СНТ не хочет общаться и не выходит на связь по личным мотивам. Нужно подписать у него акт согласования земе
Председатель СНТ не хочет общаться и не выходит на связь по личным мотивам. Нужно подписать у него акт согласования земельного участка. Как быть? Спасибо.
, вопрос №4971830, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.07.2020