8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

В апреле сдал ружье на ремонт. Почти два месяца оно лежало у продавца и он ничего не делал. Срок ремонта (45 дней) истекал 11 июня. 19 июня я написал претензию с требованием вернуть мне деньги, неустойку, проценты по потребительскому кредиту, и разницу между ценой покупки и ценой этой винтовки сейчас. 29 июня продавец отправил мне ответ, где отказал во всех требованиях и приложил два акта испытания от 28 и 29 июня где утверждается, что винтовка исправна. (спрашивается что он делал до этого 2 месяца?). Я собираюсь обратиться в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и пр. ст. 20 говорит, что ремонт не может превышать 45 дней. ст. 18 говорит, что превышение сроков ремонта является основанием для расторжения договора купли-продажи. Насколько вероятно, что судья назначит экспертизу винтовки? Я же имею право, в виде нарушения моих прав ст.20, требовать расторжения договора независимо от результатов этих испытаний?

Показать полностью
, Карим, г. Астрахань
Ольга Бубнова
Ольга Бубнова
Юрист, г. Казань

Добрый день, Карим.

Судья назначит экспертизу винтовки только по ходатайству одной из сторон, так как сам суд не будет оплачивать экспертизу.

Требовать расторжения договора Вы вправе в случаях, предусмотренных договором или статьёй 18 Закона о защите прав потребителей.Согласно указанной статье Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы  в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Для подтверждения наличия недостатка в товаре в суде потребуется экспертиза.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Карим
Карим
Клиент, г. Астрахань

А какой смысл назначения экспертизы если продавец пропусти все возможные сроки? В законе написано, что я могу расторгнуть договор купли-продажи в случае нарушения установленных законом сроков ремонта. 

Чтобы подтвердить факт неисправности винтовки. Со слов продавца оружие исправно, поэтому ремонт не требовался

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с
Добрый день. Прошу разъяснить следующий вопрос в рамках Федерального закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Может ли оператор по приему платежей физических лиц в качестве поставщика услуг заключать договор с легальным Киргизский криптообменником, у которого открыт корреспонденский счет в уполномоченном банке? Исходные данные: Российское ООО (Оператор) планирует подать заявление на включение в реестр операторов по приему платежей Банка России. Основной ОКВЭД: 66.19.61. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона № 103-ФЗ, для этого Оператор обязан заключить договор с «поставщиком» — лицом, получающим денежные средства плательщика за реализуемые товары/услуги. В качестве такого «поставщика» рассматривается иностранное юридическое лицо — ОсОО, зарегистрированное в Кыргызской Республике и имеющее лицензию оператора обмена виртуальных активов (VASP), выданную Службой финансового надзора КР. Предмет предполагаемого договора: Оператор принимает от физических лиц в РФ платежи в рублях в оплату услуг Поставщика по обмену виртуальных активов; полученные средства перечисляются Поставщику на его рублёвый счёт в уполномоченном банке РФ; Поставщик самостоятельно исполняет обязательства перед плательщиками.
, вопрос №4860399, Валентина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как потребовать возврата денег с продавца телефона?
Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?
, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва
Уголовное право
Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка
Здравствуйте, мы торгуем на маркетплейсе. Товар - чехол-сумка на айфон. Спустя год после покупки данного товара к нам приходит претензия на возврат - якобы не было в комплекте ремешка. За этот год с нами не пытались связаться по этому поводу. А теперь давят на то, что в течение двух лет имеют право вернуть, либо мы должны доказать что ремешок был в комплекте. Как нам поступить?
, вопрос №4858889, Любовь, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой
Дата обновления страницы 03.07.2020