Добрый день, купили велосипед ребёнку в подарок, собрали, он пару дней покатался, и поняли что ему тяжело на нем ездить и габариты не устраивают. Можно ли вернуть или поменять товар? Коробку не сохранили, после покупки прошло 6 дней, чек есть, на велосипеде есть кое-какая выработка от сборки.
Доброе утро Андрей!
Согласно действующему законодательству вернуть такой вид товара в течение двух недель после покупки не получится.Поскольку велосипед относится к группе мотовелотоваров, которые по закону не подлежат возврату при наличии соответствующего качества. Поэтому осуществить возврат по причине не подходящего цвета, формы и так далее не получится.
Кроме того, существуют маленькие шансы на возврат денежных средств за велосипед надлежащего качества. Это можно сделать в следующих случаях:
при покупке товара клиенту была предоставлена модель, которая не соответствует заявленным характеристикам, либо продавец предоставил ложную информацию.
С Уважением, Светлана.
