8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
290 ₽
Вопрос решен

Что делать и как правильно поступить?

Здравствуйте! Попала в неприятную ситуацию, позвонили и что то начали рассказывать про кэш бэк, якобы у меня собрались деньги от покупок, так как я расплачивалась карточкой, предложили товар в моем случае это видеорегистратор и какая-то карточка на сумму 5 тысяч в придачу, которая придёт в посылке. За товар нужно заплатить 4900 руб. Но вскоре я заподозрила, что это мошенники и не стала выкупать посылку. Теперь мне звонят с разных телефонов и угрожают. Прислали СМС, в где написано, что мое дело передали коллекторам и указали данные этого человека с номером телефона. Я с ним не связывалась, не посчитала нужным, но они не оставляют меня в покое уже месяц. Постоянно звонят с разных телефонов. Что делать и как правильно поступить?

Показать полностью
, Елена, г. Мончегорск
мошенники

Доброго дня!

ним не связывалась, не посчитала нужным, но они не оставляют меня в покое уже месяц. Постоянно звонят с разных телефонов. Что делать и как правильно поступить? Елена

На самом деле долга и обязанности выкупить товар у Вас нет. Согласно ст. 26,1 Закона «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Максимум, что с Вас могут потребовать расходы на доставку товара, т.е. что фактически понес продавец, но судя по описанию похоже на мошенников и что ничего с Вас взыскивать не будут.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Елена. Из описанного вами в тексте вопроса становится понятным, что это истинная «работа» мошенников. Рекомендую вам заблокировать номера, с которых вам звонят, либо на время сменить свой номер телефона. Вы имеете полное право не забирать посылку, согласно   Закона «О защите прав потребителей»

0
0
0
0
Сергей Белобров
Сергей Белобров
Юрист, г. Белгород
Прислали СМС, в где написано, что мое дело передали коллекторам и указали данные этого человека с номером телефона. 

это уловка, не более, что бы вы перезвонили. 

Что делать и как правильно поступить?

рекомендую поднять трубку, и указать на то, что если вам еще раз позвонят, вы обратитесь в полицию. Что это ваш номер телефона, и никакого отношению вы к ситуации не имеете.

Как указывает Закон «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи..
1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Мончегорск

Я знала об этом законе и даже им переслала на номер телефона СМС, но они не среагировали на это, после чего они прислали СМС с номером коллектора и ФИО. А причем тут коллекторы я не могу понять, ведь я ни у кого ничего не брала в займы?

Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать как правильно написать ФССП и вернуть во второй раз списанные средства
Здравствуйте. У меня была задолженность банку. Прошло около 10 лет я не погасила свою задолженность. Банк продал коллекторам мой долг. Через мирового судью с моего банковского счёта списали задолженность. Прошло 6 месяцев и опять коллекторы уже через суд решили списать мою задолженность. На данный момент все счета заблокированы и описано имущество. Что делать как правильно написать ФССП и вернуть во второй раз списанные средства. Документов в наличии нет, всё имею в электронном виде так как проживаю в другом городе
, вопрос №4976536, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать и как вернуть предоплату?
Заказала изделие в фирме-онлайн, утвердили эскиз, потребовали предоплату, оплатила. предоставили несколько изделий безобразного качества не соответствуют эскизу утвержденному. Требую вернуть предоплату, отказывают. Хотя договор мы с ними не заключали и не говорили ранее, что предоплата не возвращается. Что делать и как вернуть предоплату?
, вопрос №4975470, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Что делать и какое наказание ждет?
Сын подписал контракт с Минобороной в СИЗО и сбежал из тренировочного лагеря, т. к.забрали положенные им выплаты. Что делать и какое наказание ждет?
, вопрос №4975322, Светлана, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хищения
Перевел деньги мошеннику, который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ
Перевел деньги мошеннику , который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ , далее попросил еще денег, но я уже созванивался с другом на тот момент и узнал о мошенничестве, сразу же обратился в банк , но операцию оспорить не получилось , написал заявление в МВД , хотел бы узнать что делать и как поступить ( в ходе диалога с молеником смог добиться номера телефона его )
, вопрос №4974968, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Что мне делать и как поступить
Я военнослужащий по контракту, перед выполнением боевой задачи у меня поднялось высокое давление 170/110 ,связанно это с ранее полученным ранением (осколок в почке ) , командование части не отправляет в медучреждение , выпей таблетку и на задачу , давление практически каждодневно в этих параметрах . Что мне делать и как поступить
, вопрос №4974958, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.06.2020