8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия по взысканию долга

Здравствуйте! Такая ситуация: выполнялась работа по договору, деньги заказчиком были уплачены, но потом, как всё было сделано, заказчик пропал, и акт выполненных работ не был составлен. Через какое-то время пришла претензия на возврат денежных средств. Что делать в данной ситуации исполнителю и какую статью нарушает заказчик?

, Петр Кириллов, г. Ульяновск
Лидия Возная
Лидия Возная
Юридическая компания "ООО "Фемида"", г. Москва

Здравствуйте!

Согласно ст.717 ГК РФ

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Если имеет место договор оказания услуг, то заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это предусмотрено ст.782 ГК РФ. 

Таким образом, заказчик не вправе требовать от вас возврата оплаты. Если специальные требования приемки не предусмотрены договором (если он был вами заключен), то вы должны предоставить заказчику акт выполненных работ, так как заказчик имеет право на приемку работы и проверку качества работу. В ответе на претензию нужно сослаться на неправомерность возврата денежных средств и приложить для подписания акт приемки.  Если вам необходима помощь в составлении ответа на претензию, пишите в чат.

0
0
0
0
Анастасия Душаева
Анастасия Душаева
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Петр!

В соответствии со ст. 702 ГК РФ По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

После того, как работа выполнена по договору подряда, вы несете определенные риски, связанные не только с неоплатой (либо требованием возврата) средств, но и с возможной гибелью результата работы. Если сторона договора отправила претензию, то готовится к обращению в суд с иском о взыскании денежных средств. Поэтому правильнее сейчас отправить акты выполненных работ с претензией к заказчику официальным письмом с уведомлением о вручении. Если акты не подпишут в двустороннем порядке, вы сможете доказать факт выполнения работ и односторонними актами. 

Согласно ст. 753 ГК РФ

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне реагировать на его претензию?
Добрый день. У меня магазин товаров для дачи. Клиент купил лук-севок, а через несколько дней пришел с претензией, что часть луковиц гнилая. Требует заменить эти луковицы. Законно ли его требование? Т.к. это единственная претензия, то я допускаю, что клиент сам заморозил лук (сейчас февраль и температуры низкие). Как мне реагировать на его претензию?
, вопрос №4859088, Светлана, г. Череповец
Защита прав потребителей
Акт приемки отклонила, претензию создала, поддержка просит фото/видео, иначе принять претензию ее смогут
Добрый день. Сдала поставку озона через кросс докинг, фото и видео приемки не сделала. Одна из коробок потеряна на складе озон. Акт приемки отклонила, претензию создала, поддержка просит фото/видео, иначе принять претензию ее смогут. Как быть в данном случае?
, вопрос №4858683, Лариса, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте?
В квартире моих родителей произошел пожар. Кроме самих родителей и их квартиры, от пожара и последствий его тушения пострадали квартиры соседей. Постановление МЧС о причинах пожара мы получим минимум через 2 недели (точные сроки не определены, это может занять и 2-3 месяца). Но с наибольшей вероятностью вина за случившееся будет возложена на собственника (родители + я), поскольку пожар начался в нашей квартире. Возможно, через какое-то время мы получим официальные претензии со стороны соседей. Между тем мы хотим сделать в квартире ремонт и находимся в подвешенном состоянии, поскольку, если сумма претензий превысит наши финансовые возможности, проще будет продать квартиру и пустить деньги на удовлетворение этих претензий, а не на ремонт. Вопрос такой: имеет ли смысл зайти к соседям, оценить ущерб "на глаз" и предложить им компенсацию, которая устраивала бы обе стороны? Или лучше дождаться официальных претензий и отложить решение о ремонте? Ситуацию хотелось бы обсудить устно.
, вопрос №4858254, Мария, г. Москва
Семейное право
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда
Долг в "Яндекс Сплит" 38 тысяч рублей, брал 30 тысяч, 10 заплатил, просрочка 2 года, не было денег платить, когда брал супер сплит, то ли не прочитал, то ли не было таких условий о просрочке и процентах. Сейчас готов заплатить, но столько сколько должен - 20 тысяч, а тут получается +18000р накапало, договор старый не найти, он у них просто показывается типовой сейчас в приложении. Звонит их служба взыскания, просят оплатить, на уступки не идут
, вопрос №4858226, Артём Бессонов, г. Сочи
Семейное право
Что означает - Документ: Постановление об отмене мер по обращению взыскания доходов должника Причина: исполнительное производство по алиментам Долг не погаше
Здравствуйте . Что означает - Документ: Постановление об отмене мер по обращению взыскания доходов должника Причина: исполнительное производство по алиментам Долг не погаше . Должник не работает официально . Какие могут причины ?
, вопрос №4857912, Анна Юрьевна Санникова, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2020