Как получить товар от ООО или вернуть деньги
Добрый день. На сайте https://youla.ru/ нашел необходимый мне новый товар, продавец (ООО) выставил счет и прислал договор. Проверил счет через банк, деньги поступили именно на счет данного ООО. Компания уже 8 лет на рынке, плохих отзывов нет. На данный момент товар не получил, все телефоны выключены. Как быть и куда обращаться?
- счет на оплату.jpg
Договор мне прислали онлайн, так как офис не работал у них, все сидели дома на самоизоляции. Сумма 48 тыс рублей оплачена по выставленному счету. Стоит ли мне обращаться в полицию или сразу в суд? Я так понимаю что нужно сначала направить претензионное письмо по юридическому адресу компании?
Виктор, Вы имеете право обратиться и в полицию, и в суд.
Да, верно понимаете.
Отсутствие договора в письменном виде не свидетельствует о том, что он не заключен.
В указанном случае заключен договор купли-продажи.
Ранее такие документы как претензия ВЫ составляли?