Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Доброе утро.Я продавец с авито.У меня купили сумку б/у.Покупатель пришёл осмотрел и купил.На следующий день они решили ее мне вернуть.Могу ли я им отказать?
Доброе утро.Я продавец с авито.У меня купили сумку б/у.Покупатель пришёл осмотрел и купил.На следующий день они решили ее мне вернуть.Могу ли я им отказать?
Уточнение от клиента
Какие доказательства со стороны покупателя, будет принимать суд? В объявлении было указано б/у, я этого не утаивала.
, Анна, г. Ставрополь
Екатерина Иванова
Здравствуйте. Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Если покупатель решит, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги.
У вас изначально был б/у товар и покупатель проверил его перед покупкой. Соответственно согласился с покупкой данной вещи. На вас не распространяется ЗОПП. Вам решать возвращать деньги или нет