Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент спортзала?
Здравствуйте! 1 февраля купил абонемент на 12 месяцев в спортзал в Москве, подписал договор. С 21.03 все спортзалы Москвы закрыты до особого распоряжения. В договоре есть пункт «Клиент имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке [...] Спортзал возвращает сумму денежных средств, сост. стоимость услуг, не предоставленных клиенту на дату расторжения [...]», но также есть пункт «В случае расторжения клиентом договора в одностороннем порядке Спортзал имеет право удержать из возвращаемых денежных средств 30% стоимости услуг, оплаченных клиентом по договору». В связи с этим два вопроса, законен ли пункт про удержание 30%? Если в период с 21.03 по текущий день услуги мне не предоставляются, и клуб закрыт, то я могу запросить возврат средств за 12 месяцев за вычетом дней с 1.02 по 21.03?
Здравствуйте, Андрей!
Полагаю, что такое условие заключенного Вами договора противоречит нормам законодательства о защите прав потребителей.
В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактич
ески понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В статье 16 указанного Закона сказано, что:
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Соответственно, установление договором права исполнителя удерживать до 30% оплаты пр условии, что фактически услуги в таком объеме не были оказаны, незаконно.
В связи с приведенным выше разъяснением, считаю, что у Вас есть право требовать возврата денежных средств за вычетом дней с 01.02.2020 по 21.03.2020.