8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вести себя в данной ситуации?

Заказала товар в интерторге. Оплатить в день доставки не смогла. Пришло СМС с угрозой: Иск в суд в соотв. ст.781 ГК РФ, если не заберёте посылку за 14 дней.

После этого нашла сплошь отрицательные отзывы о товарах этого продавца, не соответствии количества заказанных товаров в посылках. И ни одного положительного.

После прочитанного я категорически не хочу получать данный товар.

Как вести себя в данной ситуации?

, Наталья, г. Москва
Уточнение от клиента

Сегодня последовало продолжение ситуации. Позвонила представитель фирмы с навязчивым предложением выкупить товар на основании якобы заключённого договора. На мой вопрос, кем он подписан, прозвучал ответ, что он в устной форме.
После чего мне опять ненавязчиво было указано на то, что передаётся иск в суд с взысканием стоимости и невыполнения договора, который будет отличаться в разы от суммы товара. Насколько я поняла из отзывов — это 100000р.
Никакие мои доводы о том, что я могу отказаться от товара, не получая его или в течение 7дней после получения, они не слышат. Идёт только запугивание, что наш разговор записывается и т.д.
Товар я не получала, на почте мне сказали, что по истечении срока хранения его отправят продавцу назад.
Но нервы не железные!

Здравствуйте! вообще не обращайте внимание, это просто продавец запугивает и всё. согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей, вы вправе заказанные товары не получать на почте, а если товар уже был получен, то отказаться от него в течение 7 дней. я так понимаю вы его наверное не оплачивали ?

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый вечер.

Конечно же вы можете не выкупать товар. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз «О защите прав потребителей»



Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если предварительно не оплачено — проблем нет, товар сам вернётся продавцу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Но в тоже время в ПТС номер самого кузова не прописан, там написано отсутствует, только номер шасси(рамы) Вопрос как быть в данной ситуации и есть ли примеры судебных практик по данной теме
Здравствуйте, сурф 1994 (рамный внедорожник) года выпуска приехал на регистрацию ТС в гаи, инспектор указал на то что табличка под капотом меняная, соответственно утверждал что кузов не относится к данной раме. На сколько я знаю самопроизвольная замена кузова запрещена, должна сопровождаться документами от ГАИ. Если на автоэкспертизе подтвердят замену кузова то регистрацию аннулируют. Но в тоже время в ПТС номер самого кузова не прописан, там написано отсутствует, только номер шасси(рамы) Вопрос как быть в данной ситуации и есть ли примеры судебных практик по данной теме
, вопрос №4953081, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить ремонт, если соседи обвиняют в протечке воды?
Добрый день. У соседей снизу льется вода периодически-у нас все сухо везде. Грозятся вызвать управляющую компанию и аварийную службу, которая снимет у нас полы со стенами в кухне и ванной, чтобы найти причину. Суть в том, что раз у нас все сухо-проблемы могут быть с трубами в перекрытиях или вообще от соседей по диагонали. У нас только что сделанный новый ремонт. Как защитит себя в данной ситуации и не дать разрушить ремонт, чтобы потом еще искать средства на его восстановление? Спасибо
, вопрос №4952013, Валерия, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если у купленного в автокредит автомобиля скручен пробег?
Приобрели 3 мая автомобиль в автокредит. 4 мая сделали выписки с автоки, автошкола и автору и обнаружили, что на скручен пробег. Написали досудебную претензию в автосалон с целью расторжения ДКП. Приьензию приняли. Далее предоставили ответ в котором если в двух словах они написали, что при встрече всё обсудим. Мы так же в переписке начали настаивать, чтобы они письменно зафиксировали способ урегулирования, а именно расторжение дкп, по итогу получили следующий ответ:В ответ на Ваши претензии, полученные Обществом с ограниченной ответственностью "" (далее – Общество), сообщаем следующее. В целях поддержания конструктивного диалога и в рамках нашей политики лояльности к клиентам, без учета каких-либо вины или нарушений наших обязательств с нашей стороны, Общество уведомляет Вас о своем решении сложившейся ситуации во внесудебном ключе. Общество повторно приглашает Вас в 10:00 по местному времени 16 мая 2026 года по адресу автосалона: Провести совместное обсуждение на встрече для обсуждения ожиданий каждой стороны. Согласовать текущее изменение договорённостей или продолжение договорных отношений по соглашению стороны (без взаимных претензий). Настоящее письмо не является зимней виной, недостатками оказанных услуг/товаров или обязанностями по возмещению убытков. Вопрос. На сколько это всё корректно? На сколько обязательно стоит взять автоюриста на встречу 10го числа? Что необходимо обязательно учесть в данной ситуации?
, вопрос №4951803, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне быть в данной ситуации?
Добрый день , ситуация такая , я раньше работал в фирме на бетононасосе ,ехал по мкаду меня остановил инспектор для проверки весового контроля ,который данный автомобиль не прошел , выписали штраф на фирму , после чего я был уволен из данной организации, сам я из Белоруссии . По истечении некоторого времени и выписки трудовой книжки я увидел ,что данная фирма меня незаконно устроила обратно без моего согласия и ведома и мало того руководитель ,хочет возложить на меня данный штраф , грузит судом и ТД . Как мне быть в данной ситуации? спасибо
, вопрос №4950464, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывший муж претендует на общую долю в доме на участке матери?
Добрый день! Мама купила земельный участок до браке и является единственным собственником. Далее вышла замуж и был построен дом. Спустя года развод. Отчим подал в суд. Суд признал участок полностью маминой собственностью, а дом - пополам. Проблема в том, что выкупить вторую половину дома пока нет возможности, а отчим ведёт себя на участке, как хозяин. Выкидывает вещи, ставит свои прицепы и машину и привозит свой хлам. Что можно сделать в данной ситуации? Договориться мирно не получается, заранее спасибо большое!
, вопрос №4949588, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.05.2020