8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Высылала ему письма заказные, что расторгаю договор в одностороннем порядке, претензии-он их не получает

Здравствуйте. Ситуация такая: 23 декабря прошлого года я заказала на изготовление диван в магазине в другой области своего города. Договор был составлен, оплачено 93% ( 50000) от стоимости. В течении 35 рабочих дней, по договору, диван так и не был готов. 19 февраля время вышло, и, опять же,Ориентируясь на составленный договор пошла пени, размере 0,1% от оплаченой суммы. Высылала ему письма заказные, что расторгаю договор в одностороннем порядке, претензии-он их не получает, ездила в тот город, бьёт челом, что такое впервый раз и обещает каждый день что диван вот вот уже придёт и все по новой. На слова о том, что я хочу подать в суд мне было сказано, хотите войны -подавайте, у меня такое не в первый раз, я через пол года заплачу нужным людям и заберу иск, а вы останетесь ни с чем. Что же мне делать?

Показать полностью
, Юлия, г. Краснодар

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.Существенными условиями договора бытового подряда являются предмет, сроки выполнения работ и их цена.

Исходя из положений статей 27 и 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (пункт 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей).

В этой связи если будет установлен факт нарушение  сроков выполнения этапов работ, а также срока выполнения работ в целом это будет  являться основанием для удовлетворения требований  о расторжении договора и взыскании денежных сумм.

Поэтому обращайтесь в суд. Угрозы в Ваша адрес можно будет расценить воспрепятствование суду, за что предусмотрена серьезная ответственность. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Юлия, здравствуйте!
Если вы отправляли претензии заказным письмом, с описью вложения, в этом случае получил это письмо продавец или нет, не имеет значения.
С вашей стороны соблюдены все условия досудебного урегулирования вопроса.
Можете смело подавать исковое заявление в суд, с требование расторжения договора и полным возвратом денег за услугу, помимо этого в иске необходимо указать все положенные по Закону РФ «О защите прав потребителей» штрафы, пени, моральный вред и т.д
Если Вам нужна помощь в составлении иска либо представления Ваших интересов в суде, напишите мне в чат. Готов вам помочь! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Мне 19 на данный момент Рф и отец и мать паспорт в 14 не получала приехала и по месту прописки начала получать
Мне 19 на данный момент Рф и отец и мать паспорт в 14 не получала приехала и по месту прописки начала получать первичный паспорт со сведетельством о рождении получать надо было в 14 по обстоятельствам была за границей и преобрела гражданство чтобы прилететь обратно получается я сдала 5 июня госпошлину(оплатила),заявление и фото свидетельство о рождении потом проходит четыре дня вызывают и берут мой паспорт удостоверяющий личность получается к себе и берут овтобиографию и сказали мы позвоним что это подтвержает? Что может быть?
, вопрос №4979700, Kamilla, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2023 году была выдана карта Росбанка (которую я не получала и счёт я в этом банке не открывала) туда женщина под
Мне пришло письмо из суда, на меня открыто дело о незаконном обогащении процентов. 2023 году была выдана карта Росбанка (которую я не получала и счёт я в этом банке не открывала) туда женщина под действием мошенников переводила денежные средства,потом она подала заявление в полицию и они начали разбираться, банк предоставил фото моего паспорта при выдачи карты (которую я не получала. на мою карту была переведены денежные средства и теперь она хочет с меня их взыскать. Я не могу получить информацию от Росбанка так как карта была закрыта в 2024 году и Т-банк в который перешёл банк в 2025 году не может не какую информацию мне предоставить, что мне делать в такой ситуации,я не получала не карту не денежные средства
, вопрос №4978442, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день может ли натариус в одностороннем порядке продлить время на принятие наследства если наследники
Добрый день может ли натариус в одностороннем порядке продлить время на принятие наследства если наследники первой очереди вступили в наследство для вступления в наследства не совершенолетних наследников втрой очериди если опекун не подавала на вступление в наследство и на какой срок продлевается время для вступление в наследство
, вопрос №4978027, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как развестись в одностороннем порядке если я ни знаю где сейчас моя супруга так как мы давно уже не живем вмести?
Как развестись в одностороннем порядке если я ни знаю где сейчас моя супруга так как мы давно уже не живем вмести?!
, вопрос №4977029, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И может ли он отказаться от этого предварительного договора в одностороннем порядке?
Добрый день! Можно ли составить предварительный договор дарения от мужа жене, если ипотека оформлена на мужа? И может ли он отказаться от этого предварительного договора в одностороннем порядке? Спасибо
, вопрос №4976426, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2020