Как, в какие сроки Покупатель обязан уведомить Продавца о проведении независимой экспертизы товара
В "Магазине" был куплен товар (не технически сложный).
В процессе эксплуатации (в период действия гарантийного срока, но по истечению 14 дней) был выявлена неисправность, которая не позволяет пользоваться товаром по прямому назначению - не работает.
Мной была написана претензия "Продавцу" и Товар был передан на проведение диагностики и гарантийного ремонта, так же в претензии я потребовал в случае необходимости провести Экспертизу и уведомить меня в установленные законом сроки, а так же расторгнуть договор купли-продажи и перевести денежные средства, которые были уплачены за товар на мой расчетный счет.
Через 9 дней я получил отказ. В отказе в кратце было следующее - "количество купленного товара в чеке и характер повреждения - необычный для бытового использования. Вы использовали товар для извлечения прибыли, что является предпринимательской деятельность, а по гарантийным обязательствам производителя - извлечение прибыли является причиной отказа в гарантии.
Так вот прибыль не получал, ИП/ООО и прочего не имею (с чего это взял "Продавец" и как установил по неисправному товару - мне не понятно. Товар использовался для личных/бытовых нужд. Мои требования провести экспертизу - проигнорировал.
В совокупности - Грубо нарушил мои права, предусмотренные ЗоЗПП.
Нуждаюсь в юридической помощи.
Как, в какие сроки Покупатель обязан уведомить Продавца о проведении независимой экспертизы товара. (я в курсе, что прямой обязанности нет, но есть в ЗоЗПП абзац "согласовать с продавцом место,дату и время проведения". Как это сделать, если Экспертная комиссия проводит экспертизу на этот товар 4+дней?
