8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Наложенный платеж еще не забрали на другой почте Как вернуть денежные средства?

Сделала заказ через интернет магазин. Оплатила наложенным платежом. В посылке оказался другой товар. Наложенный платеж еще не забрали на другой почте

Как вернуть денежные средства?

, Екатерина, г. Мончегорск
Донцов Павел
Донцов Павел
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Екатерина, здравствуйте!
Согласно

Статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара, Закона РФ «О защите прав потребителей» п 4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Вам необходимо связаться с продавцом и сообщить что был доставлен не тот товар и вы хотите вернуть его и вернуть деньги. В случае если продавец откажет вам, нужно будет составлять письменную претензию в адрес этого продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ребенок ходит к репетитору, я оплатила за 10 занятий сразу, но по факту еще не воспользовалась оплаченными
Ребенок ходит к репетитору, я оплатила за 10 занятий сразу, но по факту еще не воспользовалась оплаченными часами, и написала репетитору что больше ходить не будем и попросила вернуть назад деньги, на что она сказала что по расписке которую мы писали от руки, что там написано она деньги оставляет себе если перестал ребенок ходить и то что она оставляет за свой труд деньги себе, но по факту она же деньги еще не отработала, как вернуть деньги и есть ли шанс?
, вопрос №4118203, Анна, г. Воронеж
800 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой
Здравствуйте, вчера купила онлайн курс в юдаев скул в рассрочку, выплат еще не было, ни с одной не с другой стороны, хочу отменить рассрочку, так как слишком большая сумма, длительная рассрочка и большой процент банка и не хочу проходить курс, еще ничего не проходила из обучения, написала в поддержку, оставила заявку на отмену, возможно ли вернуть деньги и отказаться от курса?
, вопрос №4117717, Юлия, г. Курск
Недвижимость
Здравствуйте, работаю в новой организации, задержали зарплату, говорят заморозили счета, как быстро происходит разморозка, так как денежные средства точно поступили на счёт организации
Здравствуйте, работаю в новой организации, задержали зарплату, говорят заморозили счета, как быстро происходит разморозка, так как денежные средства точно поступили на счёт организации.
, вопрос №4117448, Андрей, г. Москва
Семейное право
Собираюсь выходить замуж, но у меня есть долги перед мфо Судов еще не было
Здравствуйте . Собираюсь выходить замуж , но у меня есть долги перед мфо Судов еще не было . У будущего супруга есть доля в квартире родителей , но мы там не проживаем . Могут ли наложить арест на эту долю в квартире.?
, вопрос №4117436, Лариса, г. Тамбов
Побои
Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты), на которой находились денежные средства
Добрый день! Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты) , на которой находились денежные средства. Он приглашает одноклассников в магазин, где они производят ряд покупок. Я думаю, что хозяин карты написал заявление в полицию, раз последние заинтересовались эти фактом. Нас еще не вызывали, но у классного руководителя спросили мой номер телефона. Я уточнили у сына, чем он мог заинтересовать полицейских, и он мне рассказал про эту карту. Сейчас меня интересует, как могут развиваться события и мера ответственности, так как я считаю, что это противоправное деяние. С уважением, Ирина
, вопрос №4117064, Ирина, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 14.05.2020