8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар и свои деньги?

Добрый день! Я заказала товар - для мытья окон по рекламе инстаграм, он полностью не соответствует описанию Стоимость 3000. Телефон, почта не отвечают. Что посоветуете? Заранее благодарю

, Елена Петровна Нарыжная, г. Пятигорск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Претензию со ссылкой на статью 18, 26.1 Закона «О защите прав потребителей» надо писать. В претензии укажите выявленные недостатки и свои требования.

Если откажут — в суд с исковым заявлением обращайтесь.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

1
0
1
0
Елена Петровна Нарыжная
Елена Петровна Нарыжная
Клиент, г. Пятигорск

спасибо, сколько стоят услуги чата?

Зависит от услуги. Можете написать мне в чат, там обсудим.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Крайне низкая максимальная громкость и отсутствие шумоподавления, при легком порыве ветра звук приглушается) За 5000 рублей иными словами это попросту говоря кот в мешке
Купил беспроводные наушники в ДНС. В этот же день обнаружил, что они попросту невозможны в нормальном использовании. (Крайне низкая максимальная громкость и отсутствие шумоподавления, при легком порыве ветра звук приглушается) За 5000 рублей иными словами это попросту говоря кот в мешке. Могу я при наличии чека, товара и упаковки со всей необходимой начинкой вернуть наушники и деньги за них? Единственное мне пришлось отклеить пленку с самих наушников, ибо по другому я не мог их достать из футляра для первого использования.
, вопрос №4112265, Александр, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Здравствуйте вот у меня снимают алименты 50% от зарплаты, и пристава по зарплатной карте наложили арест и списывают деньги по кредитной задолженности имеют ли право?
Здравствуйте вот у меня снимают алименты 50% от зарплаты, и пристава по зарплатной карте наложили арест и списывают деньги по кредитной задолженности имеют ли право ?
, вопрос №4111208, Денис, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Клиент пришел на офлайн курс по дополнительному образованию, в ходе курса через несколько занятий отказался обучаться дальше и потребовал деньги
Клиент пришел на офлайн курс по дополнительному образованию, в ходе курса через несколько занятий отказался обучаться дальше и потребовал деньги. Расходы были так же потрачены на клиента,
, вопрос №4111195, Алина, г. Москва
Гражданское право
Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?
Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?
, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург
Уголовное право
Здравствуйте, взяла кредит в банке и перевела деньги мошенникам, кредит придётся платить мне?
Здравствуйте, взяла кредит в банке и перевела деньги мошенникам, кредит придётся платить мне?
, вопрос №4110488, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.05.2020