Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за некачественный велосипед
Купил велосипед. Откатался 5 раз. Появились недостатки люфт в рулевой колодке и скрежет. на 14 день покупки обратился в сервис с просьбой вернуть денежные средства т.к. качество товара меня не устраивают. Мне сказали что можно провести бесплатное Т.О. где все исправят. Я отказался потому что считаю что дефекты могут проявится вновь и мне никто второй раз ничего подтягивать бесплатно не будет. Написал заявление директору,сослался на Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Законны ли мои требования и что делать в случае отказа ?
Велосипеды в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» не отнесены к категории технически сложных товаров.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в т.ч. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Ваши требования законны.