Здравствуйте, Павел,
В соответствии с п. 81(13) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя. В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Согласно п. 81(12) Правил, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
После ремонта прибора учета, замены и поверки осуществляется его ввод в эксплуатацию и опломбирование. (п. 81(14) Правил)
В соответствии с п. 59, п. 60 Правил, первые три месяца после выхода счетчика из строя плата за воду должна начисляться, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в предыдущие полгода. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5.
При этом, в п. 59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. С этого месяца до даты возобновления учета воды после ввода в эксплуатацию отремонтированного счетчика плату должны начать начислять по среднемесячному объему потребления. Если отремонтируете и поставите за три месяца, в эти три месяца будет учет по среднемесячному объему потребления, свыше трех месяцев будет применяться дополнительно коэффициент 1,5.
Вышеуказанный порядок предусмотрен в случае выхода прибора учета из строя не в результате несанкционированного вмешательства в его работу (то есть, пломбы целы, механические повреждения отсутствуют). В случае обнаружения следов несанкционированного вмешательства составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета и доначисляется плата по среднемесячному объему потребления с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика.
Других штрафов, кроме повышающих коэффициентов при оплате за воду, в этом случае не предусмотрено. Поскольку за воду Вы оплачивали, вряд ли Вами был причинен ущерб или совершено хищение ресурсов.
Ремонт или замена неисправного счетчика производятся за счет средств собственника жилого помещения (кроме гарантийных случаев).
С уважением, Юлия
Что делать с разницей показаний?
Добрый день, да, именно так, обращайтесь в УК и сообщайте о неисправности счетчика (лучше письменно — сдайте извещение о неисправности в приемную, на своем экземпляре получите отметку о принятии, или письмом с описью вложений и уведомлением о вручении). Если счетчик нужно демонтировать, Вы таким же способом извещаете УК не меньше, чем за два рабочих дня, чтобы представители УК присутствовали при демонтаже. С разницей показаний делать ничего не нужно, как указано в п. 59 а) Правил, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. С этого месяца до даты возобновления учета воды после ввода в эксплуатацию отремонтированного счетчика плату должны начать начислять по среднемесячному объему потребления. (см. выше)