8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нам сказал человек кому телевизор отвозили в ремонт, покупатель приехал за товаром, осмотрел его и

Здравствуйте,подскажите пожалуйста сегодня покупатель приобрёл сломанный телевизор,мы ему сказали что световая подсветка на телевизоре перегорела,т.к. нам сказал человек кому телевизор отвозили в ремонт,покупатель приехал за товаром,осмотрел его и увёз.Проходит пару часов он звонит и говорит что сломалась матрица(экран разбит)я ему говорю мне как сказал человек что там было сломано,то и сказали.В итоге он говорит что привезёт товар через пару дней,могу я не принимать товар и не возвращать ему денег?

, виктория, г. Челябинск
ремонт

Здравствуйте, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Если покупатель заявляет, что в товаре дефект, Вы обязаны данный товар принять. Далее  уже  необходимо через сервисный центр выяснять какой именно дефект в товаре.Тот факт что при продаже  световая подсветка  не работала  где нибудь зафиксирован письменно?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Страхование
Положены ли выплаты родственникам участника СВО, если он предоставил их данные в воинскую часть?
Здравствуйте, скажите пожалуйста,у меня двоюродный брат ушёл на сво и военской части дал все мои документы и адрес, у него нет больше не кого,положено ли мне что то получать
, вопрос №4968690, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Что делать, если шантажируют ложным признанием в совершении закладок?
Здравствуйте Очент получилась глупая ситация По телефону сказала что делала закладки, что уже вот больше не делаю и тд Но на самом делк ни когда в жизни этого не делала. И не имела ни когда ни чего с этим общего. А человек котромц я это говорила теперь шантажирует меня этим и говорит что посадит.
, вопрос №4967747, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Сроки исключения из РКЛ после выезда из РФ и блокировка банковской карты
Здравствуйте Я попал ркл и мне мвд сказали что, выехать из рф от трех до пяти дней и выйдешь из ркл. Я уже пТый день назожусь и еще не вышел из ркл. А сколькл могут быть сроки еще? У меня заблокирован сберкарта и ничего не могу делать
, вопрос №4967222, Алфаган, Караганда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Положены ли выплаты отцу погибшего на СВО, если он не участвовал в суде?
Здравствуйте, скажите пожалуйста если при признании погибшим человека на сво есть три заинтересованных лица, жена, дочь и его отец, но отец ни как не заявил о себе на суде, положены ли ему выплаты?
, вопрос №4964347, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Лицензирование
Какой ОКВЭД выбрать для продажи маркированных автомасел и смазочных жидкостей?
Здравствуйте,какой надо добавить ОКВЭД для продажи маркированных товаров автомасла и смазочные жидкости не подлежащие лицензии в не продовольственном магазине.
, вопрос №4962574, Анна, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.05.2020