8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Вернуть или обменять

Здравствуйте купил планшет 8.07.2013г со страховкой, он стал виснуть хотелось бы вернуть деньги или обменять на другой возможно ли это.Заранее благадарю алексей.

, алексей

Здравствуйте, Алексей. 
Планшеты относятся к технически сложным товарам. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В Вашем случае этот срок истек.
По истечении 15-дневного срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев:

  1. обнаружение существенного недостатка товара;
  2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в
    совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
    различных недостатков.
Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения (Закон «О защите прав потребителей»).

Таким образом, вернуть планшет с возвратом уплаченной суммы или обменять его на аналогичный, Вы сможете только в одном из трех перечисленных выше случаев.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как обменять его на более ранний выезд?
Купил ж/д билет по талону ФСС.Как обменять его на более ранний выезд?
, вопрос №4950785, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть с заводчика деньги за щенка?
Здравствуйте. Приобрели щенка московской сторожевой с метрикой и пометкой "не в разведение". С заводчиком был продолжительный разговор о том что у меня ребёнок инвалид, собака требуется для канистерапии, для того что бы в будущем возила ребёнка в тележке. На видео у щенка проводили тесты на звук, на резкие движения, все в порядке, щенок поехал к нам. По приезду я обратила внимание что цвет чуть другой и глаза, потом стало понятно что щенок не мог пройти тесты, мне прислали другого щенка но мы не стали отказываться от щенка тк деньги сказали что не вернут, характер не повод для возврата. Спустя месяц щенок начал волочить ноги, мне говорят что у больших пород так бывает но через пару недель задние лапы встали иксом, теперь точно видно что есть проблемы. Отвели к ветеринару, диагноз тяжелая дисплазия, щенку или менять суставы или же усыплять. Поменять суставы я не в состоянии, это делается только в Москве или же в Питере, не факт что щенок переживёт операцию и для меня это слишком неподъемно. Возможно ли вернуть с заводчика деньги за щенка? Уж расходы за два месяца думаю не верну но хоть что-то. Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4948623, Ольга, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть продавцу эти шины назад или обменять на новые?
Купил летние шины 4шт на валберисе,проехал на них 1700км и все 4шины стали кревые машину кидает в разные стороны. Могу ли я вернуть продавцу эти шины назад или обменять на новые?
, вопрос №4946843, сергей, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли северную надбавку к пенсии за 4 месяца при перерасчете?
Здравствуйте, я получаю пенсию по инвалидности, проживаю в северном городе с рождения, по онкологии имею временную регистрацию и прикреплена к поликлинике и онкоцентру в Екатеринбурге. Пенсию получаю пятый год. В этом году мне сняли северную надбавку, сказали у вас прописка в екатеринбурге есть, я сказала да есть и была давно тк я на учете в екатеринбурском онкоцентре состою, и к врачам и на обследования езжу в Екктеринбург. В общем вопрос, в январе сняли надбавку, я болела и смогла только в апреле подойти в мфц своего города и написать заявление, мне вернули северную надбавку, в мфц мне сказали что сделают перерасчет и за эти 4 месяца мне вернут все деньги которые не выплачивались. Хотелось бы узнать вернут или нет? За 4 месяца северную надбавку которую не выплачивали.
, вопрос №4946085, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за несвоевременную постановку на воинский учет после получения гражданства РФ?
Добрый вечер!) в 2022 получил гражданство РФ. Ранее работал официально по военному билету Узбекистана с 2023 года. В этом году 5 мая 2026 находясь на собеседование на работу в московском метрополитене узнал, что мне требуется обменять на российский военный билет в военкомате по месту регистрации. Узнал что должен был в течение двух недель после получения гражданства обменять только сейчас. Что мне грозит теперь???
, вопрос №4944814, Камиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.10.2013