Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли их действия, могут ли быть риски?
Обратилась в агентство недвижимости за оказанием услуг связанных с приобретением жилья. Сотрудниками компании, а именно риэлтором услуги по договору оказаны не были. Решила расторгнуть договор, в том числе и из-за необоснованно завышенных цен (на мой взгляд) на их услуги. Индивидуальный предприниматель (агентство недвижимости) порвала экземпляры договора без моего на то согласия, вместо того, чтобы оформить расторжение
путем составления соглашения. Вела себя грубо и по хамски, разорванные документы не отдала, копии личных документов, таких как паспорт присвоила себе. На мою просьбу вернуть копии документов ответила, что это ее личные документы, а у вас договора нет и разговаривать со мной не стала, захлопнув дверь перед носом. Риэлтор, которая привела нас в организацию для заключения договора, после описания всей вышеизложенной ситуации сняла с себя всю ответственность и сказала решать все вопросы С агентством. Правомерны ли их действия, могут ли быть риски? Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте Кристина.
Очень возмутительная история. У вас кроме договора ещё есть какие либо доказательства вашей связи с риелкорской конторы? письма, электронная переписка, свидетели и т.д?
Хотя документы в руках у неё были, разорванные документы мне тоже никто не отдал, согласие на уничтожение документа я не давала. И в договоре был пункт, что если клиент приобретает жильё в обход этого агентства и если они узнают об этом, то заказчик должен выплатить им 50000 руб.