Скажите в какие органы я могу обратиться с жалобой на курьерскую службу?

Здравствуйте , заказала товар в интернет магазине беру на сумму 17 тысяч рублей .Товар не доставлен в срок , постоянно переносят доставку .Скажите в какие органы я могу обратиться с жалобой на курьерскую службу ?Переносят заказ без моего ведома , делают что хотят .По факту это мошенничество , так как мой заказ оплачен , а я не могу его получить из-за курьерской службы .

26 апреля 2020, 19:43, Мария, г. Москва

мошенничество интернет

Ирина Герасимова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, попробуйте сначала обратится с жалобой через форму обратной связи — https://beru.ru/help/feedback.html, либо позвонить позвоните в службу поддержки: 8 800 234‑27‑12, если непосредственное обращение к сервису не принесет нужного результата -пишите претензию продавцу о нарушении срока исполнения обязательств по договору купли-продажи, и выплате неустойки за каждый день просрочки доставки приобретенного товара. Если же товар для вас более не актуален пишите заявление о возврате денежных средств.

26 апреля 2020, 22:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Можно ли уволиться с контрактной службы при переломе теменной кости?

Перелом черепа теменой кости с давлениам 3мм.какие шанцы с писатца с контрактной службы

15 февраля, 21:51, вопрос №4859301, Евгений, г. Собинка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Планирую строить дом, строительство займет месяц, какие последствия могут быть и выпишут ли вообще ребенка если некуда прописать

Выписывается с дочкой из квартиры,продаем. Планирую строить дом, строительство займет месяц, какие последствия могут быть и выпишут ли вообще ребенка если некуда прописать

14 февраля, 23:08, вопрос №4858441, Марина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вступить в наследство после гибели сына, если мать была лишена родительских прав?

Здравствуйте.У меня такая проблема,мой ребенок рос у моих родителей ,когда мальчику исполнилось12лет родители меня лишили,это было в КЗ.Сейчас я живу в России получила гражданство сыну 28,сейчас его нет,он погиб на СВО.Он женился двое детей,у него дом,где при жизни он не прописал жену и детей.Скажите пожалуйста я могу вступить в наследство?

14 февраля, 20:55, вопрос №4858339, Ольга, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Куда жаловаться на оскорбление школьника ребенком учителя?

Добрый вечер! Ребёнок учителя обозвал школьника "" безмамным"" . За это оскорбление учитель и его ребёнок не понесли никакого наказания.В какие органы я могу обратиться с жалобой ?

14 февраля, 17:48, вопрос №4858188, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Парень 28 лет не вставал на воинский учет в течении 3-4х лет, бывший военно служащий уволенный по статье, желает выехать из страны, какие варианты могут быть

14 февраля, 01:06, вопрос №4857623, Дарья, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.