8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказывают в бесплатной доставке

Добрый день. Мною был приобретен товар, через интернет магазин в вечернее время и сразу оплачен онлайн. В условиях на момент приобретения предлагалось бесплатная доставка "пешим курьером" на следующий день. Однако, на следующий день в бесплатной доставке мне отказали, мотивируя это тем, что вечером у них поменялся регламент и услуги "пеший курьер" у них больше нет. Является ли бесплатная доставка в данном случае существенным условием договора оферты? Нарушает ли магазин мои права?

, Ольга, г. Тюмень
Николай Размахов
Николай Размахов
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте!

В силу п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019): Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Таким образом, если регламент поменялся после момента заключения договора, то магазин нарушает условия договора и Ваши права соответственно нарушает также.

С уважением,

Константин Ширяев

1
0
1
0

Если я ответил на Ваш вопрос, прошу оценить мой ответ. С уважением

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Добрый вечер хотелось узнать о правомерности ситуации Я на
Добрый вечер , хотелось узнать о правомерности ситуации . Я на протяжение нескольких лет ходил в одно заведение общественного питания , но в один день поменялся владелец данного заведения , и когда я сходил туда вновь увидел такую ситуацию : Ввели то, что для меня не особо понятно , раньше я приходил , заказывал одно и то же самое комбо , садился и ел , но в этот раз мне дали меню , я нашёл то самое комбо и выбрал его , в ответ меня спросили :Вам с собой ? Я ответил что - нет , и мне начали объяснять , что с этого дня комбо можно покупать только доставкой либо с собой , предложили мне это комбо но каждый товар по отдельности из меню и цена вышла в 2 с половиной раза больше , в меню не указано что нельзя купить и съесть в заведение , а говорят комбо только для доставки или покупки с собой
, вопрос №4119466, Матвей, г. Луховицы
Трудовое право
Брала академ по беременности, хочу сейчас взять по уходу, в мне отказывают и говорят что нет оснований
Здравствуйте, я нахожусь в отпуске по уходом за ребенком ,ему полгода . Брала академ по беременности, хочу сейчас взять по уходу , в мне отказывают и говорят что нет оснований . Учусь на заочном отделении на бюджете . Что делать? Действительно не имею право ?? Мне не с кем ребенка оставлять, чтобы ходить сейчас на учебу ((
, вопрос №4118611, Светлана, г. Волгоград
Нотариат
В банке отказывают в выдаче карты по доверенности которую прислал брат и завереную командиром полка
Здрпвствуйте. В банке отказывают в выдаче карты по доверенности которую прислал брат и завереную командиром полка. Говорят что должен заверять командир части. Так ли это?
, вопрос №4118570, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я хотел купить товар телграме скинул деньги приделах 5 тысяч и не которое время мне говорили доставка ожидаетсяи меня заблокировали я заранее все переписку скриншотил
Здравствуйте я хотел купить товар телграме скинул деньги приделах 5 тысяч и не которое время мне говорили доставка ожидаетсяи меня заблокировали я заранее все переписку скриншотил
, вопрос №4118247, Дени, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2020